Indice
How to Self-Reset Password
To self-reset the password for your Worldly account, please follow the steps below:
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Vai al sito Worldly all'indirizzo https://worldly.io e fai clic sul pulsante "Login" nella pagina di registrazione.
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You will be redirected to the login page. On this page, look for the option to reset your password.
- Click on the "Reset password" option, and a message box will appear asking for your email address.
- Enter the email address associated with your Worldly account in the provided field. Make sure to enter the correct email address. Then click "Send Email"
- If your email is already registered on the platform, you will receive a confirmation email in your inbox. This email will contain instructions on how to reset your password.
Please note
- Please check your spam and junk folders if you do not see the email in your inbox. Sometimes these emails may be filtered and redirected to those folders.
- Ensure that your email inbox is not full, as confirmation emails may not go through if your inbox has reached its storage limit.
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Si prega di notare che la password deve essere:
- At least 8 characters in length
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Contiene almeno 3 dei seguenti tipi di caratteri:
- Lower case (a-z)
- Upper case (A-Z)
- Numbers (0-9)
- Special Characters e.g. !@#$%^&*
Unable to Receive Password Reset Email
Ci possono essere diversi motivi per cui alcune email di conferma non vengono ricevute. Ecco alcuni fattori comuni che possono contribuire a questo problema
- Errori nell'indirizzo Email: Se l'indirizzo email del destinatario viene inserito in modo errato, l'email di conferma non raggiungerà il destinatario previsto. Controlla attentamente che l'indirizzo email sia corretto.
- Cartella spam o posta indesiderata: A volte, le email di conferma vengono erroneamente classificate come spam dai provider di posta elettronica e vengono inserite nella cartella spam o posta indesiderata del destinatario. Controlla anche queste cartelle.
- Regole di filtraggio delle email: L'utente potrebbe aver impostato delle regole di filtraggio delle email che indirizzano automaticamente determinati tipi di email in cartelle specifiche o le eliminano. Questo potrebbe comportare la mancata visualizzazione dell'email di conferma.
- Problemi con il server email: I server email, sia dal lato del mittente che del destinatario, possono riscontrare problemi che impediscono la consegna delle email. Questi problemi potrebbero essere temporanei e risolti dagli amministratori delle email.
- Email Bounces: Se il server di posta elettronica del destinatario è temporaneamente non disponibile o la sua casella di posta è piena (il destinatario ha raggiunto la quota della casella di posta), l'email potrebbe tornare al mittente, indicando che non è stata consegnata.
- Ritardo nell'Email: La consegna delle email può talvolta subire ritardi a causa della congestione della rete o di altri problemi tecnici. In questi casi, l'email potrebbe essere consegnata successivamente, ma potrebbe richiedere del tempo.
- Problemi di inoltro email: Se il destinatario ha configurato l'inoltro delle email da un account a un altro, problemi con le impostazioni di inoltro o con l'indirizzo email di destinazione possono causare la mancata consegna.
To address this, you can consider the following steps:
- Verify that the email address is correct.
- Check your spam or junk folder.
- Confirm that there are no email filtering rules in place.
- Monitor email server status and look for bounce messages.
- Ensure that the sender's domain is not on any email blacklists.
- Be patient in case of email delays, as some issues may resolve themselves.
Se il problema persiste, contatta il Supporto all'indirizzo support@worldly.io. Il nostro team tecnico può approfondire la questione.