Worldly web sitesine giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:
- Web sitesini doğrulayın: Doğru web sitesine eriştiğinizden emin olmak için bu URL'yi kullanın: https://app.worldly.io/. Ayrıca, özellikle Çin'deki kullanıcılar için Worldly web sitesine authenticate.worldly.io adresinden de erişmeyi deneyebilirsiniz. Yeni kimlik doğrulama URL'sine yönlendirilmek için tarayıcı pencerenizi yeniden yüklemeniz de gerekebilir.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin: Bazen zayıf bir internet bağlantısı nedeniyle oturum açma sorunları yaşanabilir. Lütfen internet bağlantı hızınızı kontrol edin ve stabil olduğundan emin olun.
- Desteklenen bir tarayıcı kullanın: Chrome, Safari, Firefox, Yeni Edge veya Internet Explorer 11 ve üzeri gibi güncel bir web tarayıcısı kullanın.
- Tarayıcı verilerini temizleyin: Tarayıcı verilerini temizlerken, tüm sekme ve pencerelerden çıktığınızdan emin olun. Yeni bir sekme veya pencere açın, ayarlara gidin ve tarayıcı geçmişinizi, önbelleğinizi ve Cookies'i temizleyin. Bazen bu unsurlar oturum açma sürecine müdahale edebilir. Tarayıcı verilerinizi temizledikten sonra tekrar oturum açmayı deneyin.
- Portalı yenileyin: Eğer portal düzgün yüklenmezse, sayfayı yenilemeyi deneyin. Yeniledikten sonra, giriş sayfasına yönlendirilmelisiniz.
-
Tarayıcı ayarlarını değiştirin: Bazı durumlarda, tarayıcı ayarlarınız oturum açmayı engelliyor olabilir. Üçüncü taraf Cookies kullanımına izin verildiğinden emin olmak için tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin.
-
Chrome için:
- Bu ayara, Gizlilik ve Güvenlik altında Site Ayarları'na giderek erişebilirsiniz.
- "Tüm çerezleri ve site verilerini görüntüle" seçeneğini seçin.
-
Safari için:
- Görev çubuğunda Safari'ye tıklayın ve "Tercihler"i seçin.
- "Gizlilik" paneline gidin.
- "Çerezleri ve diğer web sitesi verilerini engelle" ayarını "Asla" olarak belirleyin.
- Pencereyi kapat.
-