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Credenciales de la cuenta

  • Actualización

Tabla de contenido

 

Iniciar sesión por primera vez

Para iniciar sesión por primera vez, usa las credenciales temporales que se te enviaron. Sigue estos pasos en la vista de escritorio para activar tu cuenta:

Sigue estos pasos en la vista de escritorio para activar tu cuenta:

  1. Accede a la página de inicio de sesión mediante uno de los siguientes enlaces:
  2. Introduce las credenciales temporales que recibiste y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.
  3. Guarda tu nueva contraseña, ya que la necesitarás para acceder a tu cuenta y a la aplicación The BHive en el futuro.

Nota: Si aparece un mensaje de error al intentar iniciar sesión con la contraseña temporal que se te envió o con tu contraseña actualizada, es posible que se haya incluido inadvertidamente un espacio en blanco. Ten cuidado al copiar y pegar. Si el problema continúa, intenta escribir la contraseña manualmente.

 

Cambiar tu contraseña

Si necesitas cambiar o restablecer tu contraseña:

  1. Ve a la página de inicio de sesión y haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?".
  2. Introduce el nombre de usuario de tu cuenta, envía la solicitud y espera el «Restablecer contraseña» Correo electrónico.
  3. Una vez que reciba el correo electrónico:
    • Haga clic en el enlace proporcionado (válido durante 15 minutos).
    • Sigue las instrucciones para hacer el nuevo Ajuste de tu contraseña.

Nota: Revisa tu carpeta de spam si el correo electrónico no aparece en tu bandeja de entrada.

 

Añadir un nuevo nombre de usuario (usuario basado en correo electrónico)

Para añadir un nombre de usuario nuevo a tu cuenta:

  1. Comunícate con nosotros en: support@thebhive.net.
  2. Proporcione los siguientes datos:
    • El nombre de usuario actual (Correo electrónico) de tu cuenta.
    • El Nombre y correo electrónico de la nueva persona usuaria que quieres agregar.

NOTA:

  • La dirección de correo electrónico proporcionada debe ser válida y no estar ya en uso.
  • No necesitas crear una cuenta nueva ni agregar tú mismo al usuario.
  • Por seguridad y precisión, ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte es la única manera de agregar un nuevo nombre de usuario.

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