Indice dei contenuti
- Accesso per la prima volta
- Modificare la password
- Aggiunta di un nuovo nome utente (utente basato su Email)
Accesso per la prima volta
Per accedere per la prima volta, usa le credenziali temporanee che ti sono state inviate. Segui questi passaggi nella visualizzazione desktop per attivare il tuo account:
Segui questi passaggi nella visualizzazione desktop per attivare il tuo account:
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Accedi alla pagina di accesso utilizzando uno dei seguenti link:
- Per gli utenti AL DI FUORI della Cina: https://login.thebhive.net
- Per gli utenti nella Cina continentale: https://login.thebhive.cn
- Inserisci le credenziali temporanee che hai ricevuto e segui le istruzioni per creare una nuova password.
- Salva la tua nuova password, perché ti servirà per accedere in futuro al tuo account e all’app BHive.
Nota: se visualizzi un messaggio di errore quando provi ad accedere usando la password temporanea che ti abbiamo inviato o la tua nuova password, è possibile che sia stato incluso per errore uno spazio vuoto. Fai quindi attenzione quando copi e incolli. Se il problema continua, prova a digitare la password manualmente.
Modificare la password
Se devi modificare o reimpostare la tua password:
- Vai alla pagina di accesso e fai clic sul link “Password dimenticata”.
- Inserisci il nome utente del tuo account, invia la richiesta e attendi l’Email “Reset Password”.
- Una volta che ricevi l'Email:
- Fai clic sul link fornito (valido per 15 minuti).
- Segui le istruzioni per impostare la tua nuova password.
Nota: controlla la cartella spam se l'Email non appare nella posta in arrivo.
Aggiunta di un nuovo nome utente (utente basato su Email)
Per aggiungere un nuovo nome utente al tuo account:
- Contattaci a: support@thebhive.net.
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Fornisci i seguenti dettagli:
- L’attuale username (Email) del tuo account.
- Il Nome ed Email del nuovo utente che vuoi aggiungere.
NOTA:
- L'Email fornita deve essere valida e non deve essere già in uso.
- Non è necessario creare un nuovo account o aggiungere tu stesso l’utente.
- Per motivi di sicurezza e di accuratezza, contattare il nostro team di supporto è l’unico modo per aggiungere un nuovo nome utente.