Índice
- Iniciar sessão pela primeira vez
- Alterar a sua palavra-passe
- Adicionar um novo nome de utilizador (utilizador baseado em email)
Iniciar sessão pela primeira vez
Para fazer login pela primeira vez, use as credenciais temporárias enviadas para você. Siga estas etapas na visualização da área de trabalho para ativar sua conta:
Siga estes passos na vista de ambiente de trabalho para ativar a sua conta:
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Acesse a página de login usando um dos seguintes links:
- Para usuários FORA da China: https://login.thebhive.net
- Para usuários NA China continental: https://login.thebhive.cn
- Insira as credenciais temporárias que você recebeu e siga as instruções para criar uma nova senha.
- Salve sua nova senha, pois você precisará dela para acessar sua conta e o aplicativo The BHive no futuro.
Nota: Se você encontrar uma mensagem de erro ao tentar fazer login usando a senha temporária enviada para você ou sua senha atualizada, é possível que um espaço em branco tenha sido incluído inadvertidamente, então tenha cuidado ao copiar e colar. Se o problema persistir, tente digitar a senha manualmente.
Alterar a sua palavra-passe
Se você precisar alterar ou redefinir sua senha:
- Vá para a página de login e clique no link "Esqueci a Senha".
- Insira o nome de usuário da sua conta, envie a solicitação e aguarde o email "Redefinir Senha".
- Depois de receber o email:
- Clique no link fornecido (válido por 15 minutos).
- Siga as instruções para definir sua nova senha.
Nota: Verifique a pasta de spam se o email não aparecer na caixa de entrada.
Adicionar um novo nome de utilizador (utilizador baseado em email)
Para adicionar um novo nome de usuário à sua conta:
- Entre em contato conosco em: support@thebhive.net.
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Forneça os seguintes detalhes:
- O nome de usuário atual (email) da sua conta.
- O nome e endereço de email do novo usuário que você deseja adicionar.
NOTA:
- O endereço de email fornecido deve ser válido e não estar já em uso.
- Você não precisa criar uma nova conta ou adicionar o usuário você mesmo.
- Para segurança e precisão, entrar em contato com a nossa equipe de suporte é a única forma de adicionar um novo nome de usuário.