Chuyến đến nội dung chính

Các câu hỏi thường gặp về FSLM CAF (FAQ)

  • Đã cập nhật

Higg Facility Social & Labor Module (Higg FSLM) đo lường tác động xã hội của các cơ sở sản xuất trong các lĩnh vực như tiền lương, giờ làm việc, sức khỏe và an toàn, cũng như cách đối xử với nhân viên. Chương trình Hội tụ Xã hội & Lao động (SLCP) gần đây đã cập nhật Khung Đánh giá Hội tụ (CAF) lên phiên bản 1.6. Phiên bản mới này đã được thêm vào Higg FSLM, hiện có trên Worldly.

Mục lục

Chức năng

Cập nhật

Điểm số

Resources


Làm thế nào để xác định FSLM đang ở Bước 1, 2 hay 3?

Bước 1 của FSLM bao gồm quy trình từ Hồ sơ Cơ sở đến Chấm dứt. Bước 2 mở rộng từ Hồ sơ Cơ sở đến Hệ thống Quản lý, trong khi Bước 3 bao gồm Hồ sơ Cơ sở đến Vượt Trội.

 

 

Tôi không thể thấy mô-đun xác minh trên tài khoản của mình

Có hai lý do chính khiến mô-đun xác minh có thể không hiển thị trên bảng điều khiển FSLM của bạn:

1. Cơ sở của bạn được đặt tại Campuchia

• Nếu cơ sở của bạn đặt tại Campuchia và hiện đang thuộc phạm vi của chương trình Better Work, module xác minh sẽ không khả dụng.

• Nếu Cơ sở của bạn đặt tại Campuchia nhưng không thuộc chương trình Better Work, bạn có thể đăng ký tài khoản trên SLCP Gateway. Sau khi đăng ký, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Worldly tại đây để kích hoạt tính năng vFSLM trên tài khoản của bạn.

2. Tự đánh giá FSLM đã hết hạn

• Nếu FSLM tự đánh giá của cơ sở bạn đã hết hạn, điều này có thể ngăn bạn truy cập vào mô-đun xác minh. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này để biết hướng dẫn chi tiết về cách kích hoạt lại tự đánh giá và khôi phục quyền truy cập vào mô-đun xác minh.

 

Tôi có thể mở lại đánh giá FSLM của mình không?

Chương trình Hội tụ Xã hội & Lao động (SLCP), đơn vị sở hữu phương pháp đánh giá này, đã liệt kê các tài nguyên tại đây.

 

Tôi có thể mở lại VRF FSLM sang VRE không?

Có thể yêu cầu chỉnh sửa trước khi cơ sở hoàn tất đánh giá vào VRF.

Tuy nhiên, khi một đánh giá đã đến giai đoạn VRF, nó không thể được mở lại trừ khi được SLCP phê duyệt.

Khi Người xác minh đăng đánh giá lên VRC, có một tùy chọn để yêu cầu chỉnh sửa. Chọn tùy chọn này sẽ chuyển đánh giá sang VRE.

Nếu cần thay đổi sau khi đánh giá đã ở trạng thái VRF, cơ sở phải liên hệ với SLCP để được phê duyệt.

Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với SLCP tại đây: https://slconvergence.org/contact, để hỏi xem họ có thể đáp ứng yêu cầu bổ sung vFSLM của bạn hay không.

 

Tại sao không có tùy chọn để tải xuống tệp Excel ngoại tuyến?

Công cụ Excel ngoại tuyến không thể được tải xuống và sử dụng cho các phương pháp xác minh sau (câu hỏi VD-VERI-1):

  • SLCP Xác minh Hoàn toàn Trực tuyến
  • Xác minh SLCP trực tuyến + Tại chỗ

 

Đánh giá Better Work “SLCP compatible” có bắt buộc không?

Kể từ CAF v1.5, việc tự đánh giá là tùy chọn đối với các nhà máy Better Work: họ có thể thực hiện đánh giá BW mà không cần hoàn thành tự đánh giá trước nếu họ muốn (nhưng điều này cũng có nghĩa là họ sẽ không thể thực hiện tự đánh giá Bước 2 hoặc Bước 3).

Từ phiên bản CAF v1.6 trở đi, báo cáo cuối cùng sẽ giải thích rõ ràng hơn phạm vi của một đánh giá Better Work và những điểm dữ liệu nào đã/không được đánh giá trong Bước 1 của Công cụ. Better Work không đánh giá phạm vi của Bước 2 hoặc 3. Khi một cơ sở tham gia chương trình Better Work có một đánh giá tương thích với SLCP, họ có thể chọn chia sẻ đánh giá này với SLCP Gateway và với các Đơn vị chủ quản được SLCP công nhận. Một nhà máy có thể chọn tự đánh giá Bước 2 hoặc 3 nếu họ muốn có thể chia sẻ thêm dữ liệu này với SLCP Gateway.

 

Tại sao tỷ lệ hoàn thành FSLM trực tuyến lại khác với tệp Excel ngoại tuyến?

Tệp Excel ngoại tuyến: Tỷ lệ hoàn thành được hiển thị trong tệp Excel và SLCP Gateway cung cấp trạng thái hoàn thành tổng thể của đánh giá. Nó bao gồm cả phản hồi từ cơ sở và người xác minh, giúp SLCP có cái nhìn tổng quan về số lượng câu hỏi đã được trả lời trong đánh giá.

Đánh giá trực tuyến: Trạng thái hoàn thành hiển thị trong quá trình đánh giá trực tuyến cho biết tiến độ còn lại để nộp bản đánh giá. Trạng thái này phản ánh cụ thể các dữ liệu mà Người xác minh cần hoàn thành, như lựa chọn Người xác minh và cung cấp nhận xét nếu có câu hỏi nào không chính xác. Trạng thái hoàn thành này giúp theo dõi các nhiệm vụ còn lại cần thực hiện để Người xác minh hoàn tất bản đánh giá (ví dụ: lựa chọn Người xác minh, nhận xét nếu câu hỏi không chính xác, v.v.).

 

Làm thế nào để tôi thêm một module khác nếu tôi đã hoàn thành và đăng CAF 1.6 rồi?

Miễn là cơ sở có đăng ký còn hiệu lực, bạn có thể bắt đầu một FSLM mới và tải lên đánh giá CAF 1.7.

 

Bản cập nhật CAF 1.6 và 1.7 có ý nghĩa gì đối với các thương hiệu?

Worldly đã thông báo cho các cơ sở về việc ra mắt CAF 1.6 và 1.7, và các thương hiệu hiện có thể bắt đầu xây dựng các chu kỳ Higg FSLM của mình để các nhà sản xuất hiểu rõ các yêu cầu của năm nay.


Bản cập nhật CAF 1.6 và 1.7 có ý nghĩa gì đối với các cơ sở?

Những thay đổi chính đối với CAF được trình bày dưới đây. Dấu đầu dòng cuối cùng đề cập đến các câu hỏi chỉ được trả lời bởi Người xác minh/Tổ chức xác minh.

CAF 1.6

  • Các câu hỏi về dữ liệu tiền lương trong Bước 2
    CAF v1.6 có các câu hỏi mới về thông tin tiền lương phân tách theo giới tính ở bậc/lớp lương thấp nhất và bậc/lớp lương phổ biến nhất. Điều này giúp hiểu được mức lương của người lao động điển hình (bậc/lớp lương phổ biến nhất) và mức lương của người lao động dễ bị tổn thương nhất (bậc/lớp lương thấp nhất).
     
  • Cải thiện cách diễn đạt câu hỏi ở Bước 1 và 2 dựa trên phản hồi của người dùng
    Đối với các khối trả lời nhiều lựa chọn nơi người dùng phải “Chọn tất cả những gì phù hợp”, việc để trống/“không chọn với X” dẫn đến quyết định Không tuân thủ đã gây hiểu lầm hoặc khó hiểu. Các câu hỏi hiện đã được diễn đạt lại để việc Không tuân thủ được đánh dấu rõ ràng bằng dấu “X”. SLCP cũng đã cập nhật các câu hỏi phủ định kép còn lại trong Công cụ. Người dùng sẽ hiểu rõ hơn rằng câu hỏi đang hỏi liệu họ có “không thực hiện” một điều gì đó hay không.
     
  • Tùy chọn trả lời mới trong các câu hỏi về Trade Unions
    (Phần Tham gia của Người lao động) Đối với các câu hỏi liên quan đến Quyền Tự do Hiệp hội và Thương lượng Tập thể, đặc biệt là liên quan đến Công đoàn, có một lựa chọn trả lời mới dành cho trường hợp cơ sở không có sự hiện diện của công đoàn trong thời gian đánh giá.
     
  • Các tùy chọn trả lời mới cho câu hỏi về Sự tham gia của Người lao động
    (Phần Hồ sơ Cơ sở) Trong mục Thông tin Cơ bản - Sự tham gia của công nhân: Đại diện công nhân và/hoặc công nhân có tham gia vào quá trình tự đánh giá/đánh giá chung không?
    Có các lựa chọn trả lời mới để hiểu rõ hơn liệu Công nghệ Gắn kết Người lao động SLCP đã được sử dụng hay chưa.
     
  • Cập nhật quy trình: Loại bỏ thời hạn 14 ngày xem xét xác minh
    Năm nay, để đảm bảo các cơ sở xem xét đầy đủ báo cáo xác minh và có đủ thời gian để yêu cầu chỉnh sửa, thời hạn 14 ngày xem xét xác minh đã được loại bỏ. Cơ sở của bạn sẽ phải tự tay chấp nhận kết quả xác minh thông qua hành động “Hoàn tất Đánh giá đã xác minh” trên Worldly để hoàn tất đánh giá (trạng thái VRF). Các cơ sở sẽ nhận được email nhắc nhở về quy trình mới này.

Trong những năm trước, kết quả xác minh được tự động chấp nhận sau hai tuần hoặc 14 ngày theo lịch trên Worldly. Nếu cơ sở không hoàn tất, tranh chấp hoặc yêu cầu chỉnh sửa kết quả xác minh trong vòng 14 ngày, thì bản đánh giá đã được xác minh sẽ tự động được chấp nhận vào trạng thái Verification Finalized (VRF) và được gửi đến SLCP Gateway.

  • Cải tiến đối với Phần Chi tiết Xác minh/Đánh giá
    (Questions only answered by the Verifier/Verifier Body)
    CAF v1.6 có một câu hỏi mới về Tên người kiểm tra QA/Báo cáo chịu trách nhiệm rà soát báo cáo đánh giá đã được xác minh để hỗ trợ các hoạt động Giám sát xác minh của SLCP.
    SLCP đã bổ sung 34 câu hỏi mới để cung cấp chi tiết về quy trình mà Người xác minh thực hiện trong quá trình xác minh.

Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm về các cập nhật CAF 1.7.

 

Bản cập nhật CAF 1.6 và 1.7 có ý nghĩa gì đối với người dùng FFC?

Người dùng Fair Factories Clearinghouse hiện sẽ hoàn thành đánh giá SLCP CAF trên nền tảng Worldly, bắt đầu với CAF 1.6 (đánh giá SLCP CAF được gọi là FSLM trên nền tảng Worldly). Sau khi bạn hoàn thành đánh giá trên Worldly, nếu bạn chia sẻ đánh giá của mình cho một thương hiệu trên Worldly mà cũng là thương hiệu trên FFC, đánh giá CAF của bạn sẽ được chuyển sang nền tảng FFC để các đối tác thương hiệu của bạn có thể tổng hợp dữ liệu cơ sở và xây dựng các báo cáo tùy chỉnh. Đọc thêm tại đây.

 

Những thay đổi nào đang diễn ra với bản cập nhật CAF 1.6 và 1.7 trên nền tảng FFC?

Từ CAF 1.6 trở đi, nền tảng FFC sẽ không còn là đơn vị được công nhận để tổ chức đánh giá CAF nữa. Khách hàng FFC đã hoàn thành FSLM đã được thông báo và mời tạo tài khoản Worldly, đồng thời sẽ mua đánh giá trên nền tảng Worldly. FSLM cũng không còn được mua qua nền tảng FFC nên tất cả người dùng đều được chuyển hướng sang Worldly.

 

Quy trình ngừng sử dụng cho CAF 1.6 là gì?

Người dùng sẽ có 6 tháng để hoàn thành các FSLM 1.6 đang thực hiện của mình đến trạng thái hoàn tất là ASC (Đánh giá tự thực hiện đã hoàn thành) hoặc VRF (Xác minh đã hoàn tất).

Vào ngày 10 tháng 10 năm 2025, tất cả các bản FSLM 1.6 chưa hoàn thành còn lại sẽ được chuyển sang ASD (Đánh giá đã bị xóa).

 

Tôi có thể tìm tổng điểm của bài đánh giá của mình ở đâu?

Tổng điểm tự đánh giá và điểm đã xác minh đã được loại bỏ khỏi tiêu chí đánh giá kể từ CAF v1.5 trở đi.

Thay đổi này đã được thực hiện nhằm phù hợp hơn với phản hồi từ các thành viên của chúng tôi và đảm bảo quy trình đánh giá được hợp lý hóa và chính xác hơn. Chúng tôi tin rằng điều chỉnh này sẽ nâng cao hiệu quả tổng thể và sự công bằng của hệ thống chấm điểm của chúng tôi.

 

Tại sao điểm FSLM của tôi lại hiển thị là 0 mặc dù tôi đã trả lời tất cả các câu hỏi?

Nếu bạn trả lời “Không” cho câu hỏi về “Giấy phép/đăng ký hoạt động có sẵn và còn hiệu lực” (FP-OPE-1), bạn sẽ nhận được điểm số bằng không cho toàn bộ bài đánh giá. Cơ sở phải có giấy phép hoạt động hợp lệ để được tính điểm.

 

Chi phí chuyển dữ liệu từ một Đơn vị Chủ quản được công nhận khác sang nền tảng Worldly là bao nhiêu (phí chuyển dữ liệu)?

Phí chuyển dữ liệu là $199. Vui lòng xem hướng dẫn này để biết cách thực hiện chuyển dữ liệu.

Worldly là Đơn vị Chủ quản được công nhận duy nhất từ nay về sau.


Tôi có thể tìm thông tin về xác minh cho CAF 1.6 và 1.7 ở đâu?

Vui lòng xem trang hỗ trợ của SLCP tại đây để biết thêm thông tin về xác minh 1.6 và 1.7.


Tôi có thể truy cập khóa học và tài liệu E-Learning FSLM ở đâu?

Truy cập learn.worldly.io để tham gia Khóa học E-Learning Higg FSLM.

Chương trình Hội tụ Xã hội & Lao động (SLCP), đơn vị sở hữu phương pháp luận cho đánh giá này, đã liệt kê các tài nguyên tại đây.

Liên quan đến