Mục lục

• 1. Kiến thức cơ bản về PM
• 2. Điều hướng Higg Product Module (Higg PM)
• 3. Quản lý cài đặt
• 4. Tạo sản phẩm tùy chỉnh
• 5. Hiểu về Thư viện sản phẩm và Điểm số
• 6. So sánh sản phẩm
• 7. Chỉnh sửa và nhân bản sản phẩm
• 8. Chứng nhận

1. Kiến thức cơ bản về PM

Higg Product Module bao gồm những nội dung gì?

Product Module cung cấp nhiều chức năng, cho phép người dùng đưa ra các lựa chọn sáng suốt về sản phẩm, bao gồm:

• So sánh sản phẩm song song, với khả năng xem nguồn gốc của các tác động.
• Khả năng tạo một BOM và xem tác động của việc thay đổi vật liệu và số lượng vật liệu
• Khả năng thêm chi tiết quy trình và xem tác động của các quyết định sản xuất khác nhau trong lắp ráp sản phẩm
• Khả năng xác định tác động của phân phối bán lẻ và trực tuyến, bao gồm cả vận chuyển đến và đi
• Hình dung tác động môi trường của các phương pháp chăm sóc thay thế như giặt máy ở nhiệt độ thấp hơn hoặc sấy khô bằng dây phơi
• Khả năng bao gồm các thuộc tính có thể sửa chữa và xác định độ bền của sản phẩm dựa trên dữ liệu kiểm tra hiệu suất
• Truy cập thông tin về nguồn và phương pháp luận
• Khả năng tạo và tải xuống bảng dữ liệu sản phẩm tóm tắt các quy trình và tác động của sản phẩm dành cho các thương hiệu, nhà bán lẻ và khách hàng
• Xuất dữ liệu Excel cho tác động sản phẩm

Mất bao lâu để đánh giá một sản phẩm với Higg Product Module?

Thời gian cần thiết để đánh giá một sản phẩm bằng Product Module sẽ phụ thuộc vào độ phức tạp của BOM của sản phẩm, độ phức tạp của các quy trình Sản xuất thành phẩm, và số lượng vật liệu đóng gói khác nhau cho bán hàng trực tuyến và bán lẻ. Các phần Vận chuyển, Bán lẻ, Chăm sóc sản phẩm và Kết thúc sử dụng có các giá trị mặc định giúp việc đánh giá dễ dàng hơn.

Thời gian cần thiết cũng sẽ phụ thuộc vào thông tin bạn đã thu thập và chuẩn bị, chẳng hạn như các vật liệu tùy chỉnh trong MSI. Thời gian được đưa ra dưới đây giả định rằng các vật liệu tùy chỉnh đã được tạo trong MSI. Ước tính thời gian để tạo các vật liệu này có thể được tìm thấy trong Higg MSI How to Higg. Người dùng có quyền truy cập vào thông tin cần thiết để đánh giá một sản phẩm sẽ thấy rằng chỉ mất từ 10 đến 30 phút cho mỗi sản phẩm; tuy nhiên, thời gian để thu thập thông tin cần thiết có thể lâu hơn đáng kể.

Nhóm của tôi nên mời ai tham gia sử dụng Higg Product Module?

Thông tin cần thiết để hoàn thành đánh giá Higg Product Module có thể yêu cầu bạn làm việc với các nhóm khác nhau.

Bước đầu tiên là điền Thông tin tổng quan, bao gồm tên sản phẩm, loại và danh mục, cũng như thông tin phân phối. Để hoàn thành thông tin phân phối, các thương hiệu có thể sử dụng các giá trị mặc định được cung cấp hoặc lấy dữ liệu từ báo cáo tồn kho/bán hàng.

Yếu tố quan trọng nhất là phải đánh giá đúng vật liệu trong Higg MSI, điều này sẽ yêu cầu làm việc với các nguồn lực nội bộ và bên ngoài. Để hoàn thành Bảng kê vật liệu (Bill of Materials), thương hiệu cần phối hợp với đội ngũ phát triển sản phẩm và/hoặc các đội ngũ thu mua và sản xuất để nhận được Bảng kê vật liệu đầy đủ với số lượng từng loại vật liệu cần thiết để sản xuất một sản phẩm. Nếu các đội ngũ nội bộ này không có quyền truy cập vào Bảng kê vật liệu của sản phẩm, cần liên hệ với nhà sản xuất thành phẩm để được hỗ trợ thu thập thông tin này.

Để hoàn thành phần Sản xuất hàng hóa thành phẩm, các thương hiệu có thể cần sự hỗ trợ từ các nhà sản xuất hàng hóa thành phẩm để thu thập thông tin cần thiết. Ví dụ, khi sản xuất một sản phẩm quần áo, việc biết được khối lượng cắt và may là rất quan trọng. Một số thông tin này cũng có thể có từ các nhóm phát triển sản phẩm nội bộ, chẳng hạn như các nhà thiết kế rập, những người có thể tạo ra thông tin này. Các quy trình lắp ráp và hoàn thiện sản phẩm khác có thể được liệt kê trong các tài liệu kỹ thuật sản phẩm, mà nhóm phát triển sản phẩm có thể hỗ trợ.

Để hoàn thành các phần Đóng gói, Logistics và Bán lẻ, các thương hiệu có thể sử dụng các giá trị mặc định được cung cấp hoặc làm việc với các nhóm bán hàng và thu mua.

Để hoàn thành các phần Chăm sóc sản phẩm, Kết thúc sử dụng và Thời gian sử dụng, các thương hiệu có thể sử dụng các giá trị mặc định được cung cấp hoặc làm việc với các nhóm phát triển sản phẩm của họ để có thông tin chi tiết hơn. Điều này bao gồm hướng dẫn chăm sóc, thiết kế để sửa chữa và chất lượng nội tại của sản phẩm. Một số thông tin này cũng có thể có trên các bảng thông số kỹ thuật sản phẩm.

2. Điều hướng Higg Product Module (Higg PM)

Sau khi bạn đã tạo và kích hoạt tài khoản của mình:

1. Nhấp vào tab “Sản phẩm” ở phía trên cùng của trang
2. Chọn “Higg PM” để truy cập Bảng điều khiển Higg Product Module

Bắt đầu từ bảng điều khiển Higg Product Module, bạn có thể:

• Xem mức sử dụng của bạn (Số mục đã sử dụng và còn lại được phân bổ)
• Truy cập Thư viện Sản phẩm
• Quản lý cài đặt
• Tạo sản phẩm mới

Việc sử dụng được hiển thị ở góc trái trên bảng điều khiển. Tài khoản trong ảnh chụp màn hình trên đã được phân bổ 17 Đơn vị trong tổng số 100 Đơn vị có sẵn.

3. Quản lý cài đặt

Để truy cập cài đặt Higg PM, hãy nhấp vào “Cài đặt” trên thanh điều hướng phía trên của bảng điều khiển. Màn hình Cài đặt cho phép người dùng tùy chỉnh ba cài đặt riêng biệt liên quan đến sản phẩm của công ty:

• Các mùa
• Các phương thức xử lý
• Thông tin phân phối

Mọi thông tin được tùy chỉnh trong phần Cài đặt sẽ tự động áp dụng cho tất cả Đánh giá Sản phẩm Mới, ghi đè lên các cài đặt mặc định. Việc cập nhật các cài đặt này hoàn toàn là tùy chọn. Các giá trị mặc định đã được cung cấp và chỉ nên cập nhật khi có tài liệu hỗ trợ.  

Các mùa

Có 4 mùa mặc định được bao gồm trong Higg PM:

• Mùa xuân
• Mùa hè
• Mùa thu
• Mùa đông

Không cần phải gán mùa vụ khi tạo sản phẩm. Tuy nhiên, mùa vụ có thể được sử dụng ở giai đoạn sau để so sánh và đánh giá, vì vậy nên thêm mùa vụ nếu có thể.

Trong menu “Mùa vụ”, bạn có thể thêm mùa vụ mới cũng như chỉnh sửa hoặc xóa bốn mùa vụ mặc định.

Để thêm mùa vụ mới, nhấp vào “Thêm mùa vụ mới” ở cuối trang. Để chỉnh sửa hoặc xóa mùa vụ, nhấp vào nút “Chỉnh sửa” hoặc “Xóa” bên cạnh tên của mùa vụ cần thay đổi.

Các phương thức xử lý

Các phương thức xử lý xác định cách quản lý chất thải sản xuất, hàng tồn kho dư thừa và mẫu tại cấp công ty.

Các phương thức xử lý có thể được tùy chỉnh theo tỷ lệ và theo phần trăm được tái chế/hạ cấp hoặc chôn lấp/đốt.

Để biết định nghĩa và hướng dẫn về cách tùy chỉnh các phương thức xử lý này, vui lòng xem phần Phương thức xử lý trong hướng dẫn nội dung How to Higg của Higg Product Module.

Nếu bất kỳ tỷ lệ phần trăm nào được điều chỉnh để phản ánh hoạt động của công ty bạn, chúng sẽ được áp dụng cho tất cả các sản phẩm trong tương lai đối với giá trị đại diện tuyến xử lý Chất thải Sản xuất Hàng hóa Thành phẩm. Để quay lại cài đặt mặc định của hệ thống, di chuột lên một tỷ lệ phần trăm và nhấp vào “Đặt lại về mặc định” bất cứ lúc nào.

Thông tin phân phối

Phần Thông tin phân phối cho phép người dùng tùy chỉnh thông tin liên quan đến các kênh phân phối của công ty. Có bốn tỷ lệ phân phối có thể được điều chỉnh:

• Tỷ lệ phần trăm sản phẩm được bán thông qua kênh phân phối của bạn
• Trong số các sản phẩm được bán qua kênh phân phối của bạn
• Đầu biểu mẫu
  • Tỷ lệ phần trăm sản phẩm được bán trực tuyến và tại cửa hàng
• Cuối biểu mẫu
  • Tỷ lệ phần trăm sản phẩm bị trả lại từ bán hàng trực tuyến và bán hàng tại cửa hàng
  • Tỷ lệ bổ sung hàng cho sản phẩm trả lại trực tuyến hoặc tại cửa hàng

Các mức phí được chỉ định trong phần này sẽ ảnh hưởng đến việc tính toán tác động về logistics và bán lẻ của bạn trong các phần tương ứng của Đánh giá Sản phẩm Mới.

Việc cập nhật các cài đặt này hoàn toàn là tùy chọn. Các giá trị mặc định đã được cung cấp và chỉ nên cập nhật nếu có tài liệu hỗ trợ.

Xin lưu ý:

• Bạn có thể tùy chỉnh chỉ một trường hoặc tất cả các trường.
• Các trường “Tỷ lệ sản phẩm bán trực tuyến / tại cửa hàng” được liên kết với nhau: khi tăng hoặc giảm một điểm phần trăm ở một trường, trường còn lại sẽ tự động tăng hoặc giảm tương ứng.

Bạn có thể cập nhật cùng một Thông tin phân phối khi thực hiện Đánh giá sản phẩm mới, trong phần Thông tin tổng quan. Tuy nhiên, nếu cập nhật Thông tin phân phối trong Cài đặt, thay đổi này sẽ tự động áp dụng cho tất cả các Đánh giá sản phẩm mới và không cần phải tùy chỉnh ở cả hai nơi.

4. Tạo sản phẩm tùy chỉnh

Để biết thông tin cụ thể, hãy nhấp vào các liên kết bên dưới:

• Thông tin tổng quan
• Bảng định mức vật tư
• Sản xuất hàng hóa thành phẩm
• Đóng gói
• Hậu cần
• Bán lẻ
• Chăm sóc sản phẩm
• Kết thúc sử dụng
• Thời gian phục vụ
• Xem xét và hoàn thiện sản phẩm của bạn

5. Hiểu về Thư viện sản phẩm và Điểm số

Khi đã lưu một hoặc nhiều sản phẩm trong Thư viện Sản phẩm, bạn có thể xem các tác động và thông tin khác về sản phẩm.

Các sản phẩm trong Thư viện sản phẩm có thể được sắp xếp theo bất kỳ danh mục tiêu đề cột nào bằng cách nhấp vào bên cạnh tiêu đề và chuyển đổi mũi tên màu xanh dương sẽ xuất hiện để hiển thị thứ tự tăng dần hoặc giảm dần. Các tiêu đề cột này bao gồm:

• Tên
• Số kiểu dáng
• Danh mục sản phẩm
• Bất kỳ một trong năm lĩnh vực tác động
  • Nóng lên toàn cầu
  • Phú dưỡng
  • Khô hạn nước
  • Cạn kiệt tài nguyên/Các nhiên liệu hóa thạch
  • Hóa học
• Tổng trọng lượng
• Khối lượng tịnh
• Trạng thái (có thể lọc theo Bản nháp hoặc Bản cuối cùng)
• Ngày tạo (ngày)
• Được tạo bởi (người dùng)
• Chỉnh sửa lần cuối (ngày)

Tác động của sản phẩm có thể được xem theo bốn cách khác nhau:

• Tác động tuyệt đối hoặc tác động trên mỗi lần sử dụng
• Chế độ xem tổng hợp hoặc chế độ xem chi tiết

Trong bất kỳ bốn chế độ xem nào này, có thêm tùy chọn để hiển thị tác động của sản phẩm với các kịch bản Chăm sóc thay thế được áp dụng.

Chế độ xem tác động tuyệt đối hoặc tác động trên mỗi lần sử dụng (chế độ xem tổng hợp)

Chế độ xem Tuyệt đối có thể được truy cập bằng cách chuyển nút “Tác động tuyệt đối” ở đầu tiêu đề bảng. Điều này sẽ hiển thị các tác động trong suốt vòng đời của sản phẩm.

Bạn có thể truy cập chế độ xem Tác động theo mỗi lần sử dụng bằng cách bật nút “Tác động theo mỗi lần sử dụng” ở đầu tiêu đề bảng. Chế độ này sẽ hiển thị tác động cho mỗi lần sử dụng trong suốt vòng đời của sản phẩm.

Chế độ xem chi tiết (theo mỗi lần sử dụng hoặc tác động tuyệt đối)

Bạn có thể xem chi tiết sản phẩm bằng cách nhấp vào dấu “+” ở phía bên phải của từng dòng danh sách sản phẩm.

Chế độ xem chi tiết hiển thị các tác động của sản phẩm phát sinh trong từng phần của đánh giá sản phẩm:

• Bảng kê vật liệu
• Quy trình hàng hóa thành phẩm
• Đóng gói
• Hậu cần
• Bán lẻ
• Chăm sóc sản phẩm
• Kết thúc sử dụng

Chế độ xem kịch bản chăm sóc thay thế

Bạn có thể truy cập chế độ xem Kịch bản Chăm sóc thay thế bằng cách chọn ô “Chăm sóc thay thế” ở đầu tiêu đề bảng. Các tác động của Chăm sóc thay thế có thể được hiển thị hoặc ẩn trong bất kỳ chế độ xem nào của Thư viện Sản phẩm (chế độ xem Tổng hợp hoặc Chi tiết, hiển thị theo mỗi lần sử dụng hoặc Tác động Tuyệt đối).

Thanh tác động

Các thanh được phân chia theo giai đoạn vòng đời.

Khi di chuột lên các thanh, sẽ hiển thị cả tác động liên quan đến từng giai đoạn vòng đời, giúp người dùng xác định giai đoạn vòng đời có tác động lớn nhất theo từng loại tác động.

Trong ví dụ này, giai đoạn vòng đời có tác động lớn nhất về mặt phú dưỡng là khâu hậu cần.

Tải xuống tất cả dữ liệu sản phẩm

Để tải xuống kết quả đánh giá sản phẩm, vui lòng nhấp vào biểu tượng excel ở góc trên bên phải màn hình. Một bảng tính excel sẽ tự động được tải xuống thiết bị của bạn.

Tệp tải xuống bao gồm:

• Tóm tắt tác động của sản phẩm:
  • Dữ liệu tác động tổng hợp và theo từng mục đích sử dụng
  • Tổng tác động
  • Tác động theo từng giai đoạn vòng đời
• Nhập dữ liệu theo từng giai đoạn vòng đời (mỗi giai đoạn có một tab riêng)

6. So sánh sản phẩm

Khi đã lưu hai hoặc nhiều sản phẩm trong Thư viện Sản phẩm, bạn có thể so sánh tác động của các sản phẩm.

Để so sánh sản phẩm, hãy chọn các sản phẩm mong muốn từ Thư viện Sản phẩm bằng cách đánh dấu vào các ô bên trái tên sản phẩm và nhấp vào nút “So sánh” ở góc dưới bên trái màn hình. Nút “So sánh” sẽ được kích hoạt khi đã chọn hai sản phẩm trở lên.

Nhấp vào “So sánh” sẽ ẩn tất cả các sản phẩm khác. Bạn có thể so sánh các sản phẩm từ các danh mục sản phẩm khác nhau—tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích người dùng so sánh các sản phẩm trong cùng danh mục để có được những thông tin hữu ích hơn.

7. Chỉnh sửa và nhân bản sản phẩm

Thư viện sản phẩm cho phép thực hiện các thao tác bổ sung sau:

• Chỉnh sửa sản phẩm
• Nhân bản một sản phẩm
• Xóa một sản phẩm
• Bỏ chọn một sản phẩm

Cả ba hành động đều có thể được thực hiện bất kể sản phẩm được lưu dưới dạng Bản nháp hay Bản cuối cùng.

Để chọn một hành động, trước tiên hãy chọn một sản phẩm bằng cách nhấp vào nút bên trái Tên của sản phẩm, sau đó nhấp vào nút phù hợp sẽ xuất hiện ở cuối màn hình: “Chỉnh sửa sản phẩm”, “Xóa sản phẩm” hoặc “Nhân bản sản phẩm”.

Xin lưu ý:

• Các nút “Chỉnh sửa sản phẩm”, “Nhân bản sản phẩm”, “Xóa sản phẩm” và "Bỏ chọn sản phẩm" chỉ xuất hiện khi một sản phẩm đã được chọn
• Tất cả các thao tác xóa đều là cuối cùng. Không có cách nào để nhập lại sản phẩm đã bị xóa.

8. Chứng nhận

Đi tới “Chứng nhận” trong thanh điều hướng phía trên bên trái của Thư viện sản phẩm để xem tổng quan về tất cả sản phẩm đã tạo và các chứng nhận của chúng. Trong tab này, bạn có thể:

• Thêm chứng chỉ vào sản phẩm
• Xóa chứng chỉ khỏi sản phẩm
• Chỉnh sửa chứng chỉ

Trong tương lai, các chứng nhận bổ sung sẽ cho phép bạn đưa ra các tuyên bố có thể xác minh về sản phẩm của mình cho người tiêu dùng bằng chức năng “Claims”.

Thêm chứng chỉ vào sản phẩm của bạn

Chọn sản phẩm mà bạn muốn thêm chứng chỉ và nhấp vào “Thêm chứng chỉ” ở cuối trang. Bạn cũng có thể thêm chứng chỉ khi thực hiện đánh giá sản phẩm ở giai đoạn “Tổng quan”, là bước đầu tiên của quá trình đánh giá sản phẩm. Xem mục 3.1.

Thao tác này sẽ mở cửa sổ "thêm chứng nhận".

Trong cửa sổ này, bạn có thể truy xuất chứng nhận hiện có hoặc tạo chứng nhận mới. Để truy xuất chứng nhận hiện có, hãy nhập tên và Mã chứng nhận.

Chọn đúng ID và sau đó nhấp vào tiếp theo. Thao tác này sẽ hiển thị tất cả thông tin đã nhập của chứng nhận này.

Bạn cũng có thể tạo một chứng nhận mới. Để thực hiện điều này, hãy thêm Chứng nhận và ID Chứng nhận rồi nhấp vào “tiếp theo”. Thao tác này sẽ mở rộng các trường bổ sung để nhập thông tin về chứng nhận. Tất cả các trường đều là trường bắt buộc:

• Tên chứng chỉ
• Tổ chức chứng nhận/cấp giấy chứng nhận. Đây là tổ chức đã đánh giá công ty hoặc sản phẩm của bạn và đã cấp chứng nhận cho bạn.
• Ngày phát hành
• Ngày hết hạn
• Tệp chứng chỉ. Tải lên một bản sao của chứng chỉ làm bằng chứng.

Lưu ý: việc thêm chứng nhận không ảnh hưởng đến tác động được tính toán của sản phẩm của bạn. Đây chỉ là một thuộc tính của sản phẩm. Trong tương lai, việc thêm chứng nhận sẽ là bắt buộc để thực hiện Yêu cầu minh bạch bằng chức năng Higg Claims sẽ có trong Product Module.

Không có sự tích hợp giữa Higg Product Module và các tổ chức hoặc cơ quan chứng nhận, do đó không thể tự động lấy dữ liệu từ hệ thống của họ và sử dụng trong PM. Các chứng nhận luôn cần được thêm thủ công.

Xóa chứng nhận

Để xóa chứng nhận khỏi sản phẩm, hãy nhấp vào dấu chéo (“x”) bên cạnh chứng nhận đó.

Lưu ý: khi xóa một chứng nhận, hệ thống chỉ gỡ chứng nhận đó khỏi sản phẩm, không xóa chứng nhận khỏi cơ sở dữ liệu. Bạn vẫn có thể thêm cùng một chứng nhận vào sản phẩm khác mà không cần điền lại tất cả thông tin.

Chỉnh sửa chứng chỉ

Để chỉnh sửa thông tin đã nhập trên chứng chỉ, hãy nhấp vào mã số chứng chỉ.

Thao tác này sẽ mở cửa sổ “Thêm chứng nhận”. Trong cửa sổ này, bạn có thể thay đổi các thông tin đã nhập, ngoại trừ ID của chứng nhận và loại chứng nhận. Các thay đổi đối với chứng nhận được thực hiện ở cấp chứng nhận, không phải ở cấp sản phẩm. Do đó, nếu chứng nhận được liên kết với nhiều sản phẩm, bất kể bạn truy cập chứng nhận qua sản phẩm nào, các thay đổi đều sẽ được cập nhật.