配置警报和通知

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• 导航
• 警报的工作方式
• 配置警报
• 外部Email通知

管理员配置警报以确定：

• 哪些系统事件触发警报
• 哪些用户角色接收警报
• 警报的发送方式

注意：必须先在系统中设置登录信息，才能发送警报。

导航

配置警报：

1. 导航至配置器，然后从左侧导航菜单中选择警报和通知。
   
    
2. 警报和通知页面显示所有可用警报的列表，包括账户状态变更、评估活动和CAP更新。
   
   • 在此页面上，管理员可以搜索警报、将警报信息导出至Excel、编辑警报配置以及删除警报。

警报的工作方式

基于评估的警报遵循与其他警报相同的配置流程，但包含一项额外要求。

仅在以下情况下发送警报：

• 用户角色已在警报配置器中启用
• 用户通过成员和组织联系人与账户关联
• 用户已被分配至评估（如适用）（评估基本信息中的铅监察员）
  • 注意：外部监察员必须在铅监察员字段中列出，才能接收警报。

警报在平台中发生重要事件时通知用户。警报可显示于：

• 邮箱
• 通知面板
• 外部Email通知

配置警报

1. 在现有警报详情列表中找到相应警报
2. 选择操作列中的编辑图标。

每个警报包含三个主要配置区域：

1. 警报类别/描述：说明警报消息的内容。警报类别和触发警报为不可编辑字段，提供警报功能的背景信息。
   
    
2. 触发警报：定义生成警报的系统事件。警报类别和触发警报为不可编辑字段，提供警报功能的背景信息。
   
    
3. 警报接收人：标识哪些用户角色接收警报。
   
   • 添加收件人：
     
     1. 识别安全角色并勾选接收警报下的复选框
     2. 选择保存。

仅在警报配置器中选择角色并不会发送警报。还必须将单个用户分配到该账户。

当用户列于以下位置时，将发送警报：

1. 成员和组织联系人
2. 外部监控的铅监控字段

外部Email通知

警报也可以通过外部Email通知发送。Email发送由个人用户设置控制，而非管理员配置。

如果用户希望每天收到警报的Email摘要，则必须在其用户个人资料中启用批量邮件功能。

如果用户希望接收Email摘要，管理员应建议用户更新其个人资料设置。