যদি ব্যবহারকারীরা লগইন সাইট এবং HowToHigg ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে না পারেন, বিশেষ করে চায়না-তে, তাহলে দয়া করে সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ব্রাউজিং ইতিহাস মুছে ফেলুন
- Chrome, Safari, Firefox, New Edge, অথবা Internet Explorer সংস্করণ ১১ বা তার উপরের কোনো ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করুন।
- ব্রাউজারগুলো আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন
- ভিন্ন ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস ব্যবহার করে দেখুন
- তৃতীয় পক্ষের কুকিজ অনুমতি দিন
- যাচাই করুন ডিভাইসের কোনো অ্যাডব্লকার বা অ্যান্টিভাইরাস ওয়েবসাইটগুলো ব্লক করছে কি না
যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিম-এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি রিপোর্ট করুন।