Tabla de contenido
- ¿El módulo de producto está incluido en alguno de los planes?
- Solo necesito la evaluación personalizada de FFC; ¿qué plan debo comprar?
- ¿Puedo comprar suscripciones en nombre de varias instalaciones?
- ¿La herramienta de adopción incluye la función de seguimiento dentro de FDM?
- ¿Qué es el Facility Data Manager (FDM)? ¿Puedo comprarlo en lugar del Facility Environmental Module (FEM)?
- El costo de las suscripciones de Instalación ha aumentado anualmente. ¿Qué mejoras se han realizado para justificar esto?
- ¿Cuándo entrará en vigor la nueva tarifa?
- Para las marcas que eligen el plan de Medición, ¿se incluye algún tipo de apoyo en comunicación?
- ¿El conector API está incluido dentro de los nuevos planes de servicio o se ofrece como un complemento independiente?
- ¿El acceso a cursos de educación y aprendizaje en línea está incluido en el plan de servicio?
- ¿Qué diferencia los servicios de adopción "completa" para marcas de los "ligeros"?
- ¿Qué ha cambiado para las marcas en las últimas ofertas de suscripción?
- ¿Puedo ver el costo total de mi membresía de Cascale y el acceso a la plataforma Worldly para cada plan?
- ¿Cuál es el precio de FDM y cuándo podemos comprarlo?
- ¿Qué niveles de servicio o planes de Worldly incluyen acceso a FDM?
- Como marca o fabricante miembro de Cascale, ¿existe un plan de compra disponible para incluir datos de la fábrica para todas o algunas instalaciones específicas?
- ¿El acceso a FDM está incluido en mi membresía de Cascale Member Manufacturer?
- ¿Existen opciones de compra agrupada o descuentos para miembros de Cascale?
- ¿El descuento del 25% de Cascale aplica a todos los miembros o solo a los miembros corporativos?
- Soy miembro de Cascale. ¿Todavía tengo evaluaciones gratuitas para otorgar a las instalaciones? Si es así, ¿cuántas?
¿El módulo de producto está incluido en alguno de los planes?
No. El módulo de producto está disponible para su compra por separado de las suscripciones de la instalación.
Solo necesito la evaluación personalizada de FFC; ¿qué plan debo comprar?
Para las evaluaciones personalizadas de FFC, las instalaciones deben adquirir el paquete de suscripción Light.
¿Puedo comprar suscripciones en nombre de varias instalaciones?
Sí, una marca puede comprar suscripciones para instalaciones. Sin embargo, en este momento las marcas no pueden comprar mejoras para las suscripciones existentes de las instalaciones.
¿La herramienta de adopción incluye la función de seguimiento dentro de FDM?
Sí, lo hace. Las marcas pueden gestionar las instalaciones completando el FDM de la misma manera que gestionan las instalaciones al enviar un FEM.
¿Qué es el Facility Data Manager (FDM)? ¿Puedo comprarlo en lugar del Facility Environmental Module (FEM)?
FDM es la herramienta de captura de datos mensuales de Worldly para recopilar datos primarios frecuentes y estandarizados a gran escala. Está incluida en cada plan de suscripción de la Instalación y no puede comprarse por separado como reemplazo de FEM.
El costo de las suscripciones de Instalación ha aumentado anualmente. ¿Qué mejoras se han realizado para justificar esto?
Muchas instalaciones no tuvieron aumento de precio este año, o incluso recibirán una disminución de precio si eligen renovar por dos años. Seguimos invirtiendo en funciones y características que ofrecen mayor facilidad de uso, mejor calidad de datos y facilitan asociaciones más sólidas entre marcas e instalaciones, como FDM.
¿Cuándo entrará en vigor el nuevo precio?
La nueva fijación de precios y el embalaje para marcas entraron en vigor el 15 de septiembre de 2024.
Para las marcas que eligen el plan de Medición, ¿se incluye algún tipo de apoyo en comunicación?
Las marcas que envíen una lista de instalaciones recibirán un solo correo electrónico de inicio. No se incluye soporte adicional de comunicación con el plan de medición, aparte de las plantillas propuestas que las marcas pueden elegir usar según prefieran.
¿El conector API está incluido en los nuevos planes de servicio o se ofrece como un complemento independiente?
Los conectores API ahora están incluidos en los planes Engagement e Impact. Ya no se venden como una capacidad independiente.
¿El acceso a cursos de educación y aprendizaje en línea está incluido en el plan de servicio?
El acceso a los cursos estándar de aprendizaje en línea estará incluido en los planes de Medición y Compromiso. Los cursos de aprendizaje en línea semipersonalizados están disponibles para quienes tengan el plan de impacto. Los cursos de aprendizaje en línea totalmente personalizados están disponibles como complemento a partir de $25,000 USD, según el alcance y las necesidades de la marca.
¿Qué diferencia los servicios de adopción "completa" para marcas de los "ligeros"?
Los servicios de adopción ligera incluyen 1 carga inicial de lista para FEM/FSLM o FDM, comunicaciones estándar mensuales por correo electrónico y acceso a talleres para ayudar a impulsar la participación en la cadena de suministro.
Los servicios de adopción completa incluyen 3 cargas de listas y 3 comunicaciones por correo electrónico semi-personalizadas, además de las comunicaciones estándar mensuales por correo electrónico, y acceso a talleres para ayudar a impulsar la participación en la cadena de suministro. Para obtener más información, comuníquese con su gerente de cuenta.
¿Qué ha cambiado para las marcas en las últimas ofertas de suscripción?
Ya no existe el intercambio ilimitado de evaluaciones. El precio se basa en la cantidad de veces que las instalaciones comparten evaluaciones (cada evaluación cuenta como un solo intercambio). Ahora hay servicios básicos para el plan más sencillo, Medición, para todos los clientes de marca. Todos los clientes en ese nivel tendrán soporte compartido para iniciar programas de adopción. Tampoco hay más límites en los elementos MSI y PM.
Las marcas tienen 3 opciones de plan diferentes:
- Medición (acceso total a todas las herramientas de Higg Index y FDM, servicios lite)
- Participación (igual que medición, más servicios completos de adopción y análisis, pero sin CSM dedicado, forma parte de un grupo de CSMs que brindarán ayuda) y
- Impacto (servicios completos de adopción personalizada, incluyendo comunicaciones y reportes personalizados, y un CSM dedicado)
¿Puedo ver el costo total de mi membresía de Cascale y el acceso a la plataforma Worldly para cada plan?
Su gerente de cuenta puede mostrarle un desglose detallado de sus costos. Su factura de Cascale mostrará el costo de la membresía, así como su tarifa de acceso a Worldly para el producto Measurement. Su factura de Worldly mostrará el costo individual de cada producto adicional.
¿Cuál es el precio de FDM y cuándo podemos comprarlo?
FDM está incluido en cada plan, y cada plan de suscripción de Instalación también incluye el intercambio de datos de FDM.
¿Qué niveles de servicio o planes de Worldly incluyen acceso a FDM?
Todos los planes de suscripción de la instalación incluyen acceso a FDM, proporcionando herramientas para el seguimiento y la compartición regular de datos.
Como marca o fabricante miembro de Cascale, ¿existe un plan de compra disponible para incluir los datos de la fábrica para todas o algunas instalaciones?
Sí, la capacidad de agregar datos de FDM está disponible en todos los planes. Para opciones y precios detallados, por favor contacte al soporte al cliente.
¿El acceso a FDM está incluido en mi membresía de Cascale Member Manufacturer?
La capacidad de agregar datos de FDM está disponible en todos los planes.
¿Existen opciones de compra agrupada o descuentos para miembros de Cascale?
Los miembros corporativos y candidatos de Cascale obtienen un 25% de descuento en el plan Medido. El costo adicional del plan Engagement o Impact no tiene descuento.
¿El descuento del 25% de Cascale aplica a todos los miembros o solo a los miembros corporativos?
El descuento se aplica a todos los miembros corporativos y candidatos. Este descuento no se aplica a los miembros afiliados de Cascale. Los organismos de verificación de Cascale tienen precios diferentes.
Soy miembro de Cascale; ¿todavía tengo evaluaciones gratuitas para otorgar a las instalaciones? Si es así, ¿cuántas?
La asignación de evaluaciones gratuitas para los miembros de Cascale ha cambiado. Los planes ya no incluyen suscripciones de evaluación gratuitas para otorgar a las instalaciones. Para obtener detalles actuales, consulte la página de Suscripciones de la Plataforma o comuníquese con el soporte al cliente.