Indice dei contenuti
- Aggiornamento degli indirizzi degli Stabilimenti su Worldly
- Aggiornamento degli indirizzi Email
- Aggiornamento degli indirizzi Email per le richieste del Verificatore
- Aggiornamento dei nomi degli account o dei proprietari degli account
Aggiornamento degli indirizzi degli Stabilimenti su Worldly
The user admin/owner can follow the below steps to update the facility address:
1. Log in to https://app.worldly.io/ and click on your Profile on the upper right side of the screen and select Account Profile.
2. Then click the Pen Icon on the right side of the account address to edit your address.
3. Fill out the necessary details and click Save.
4. Once done, you may refresh the account page to see the updated information.
Note that you may also update other information under the "Account Profile" such as the facility website, industry, and tax ID.
Aggiornamento degli indirizzi Email
Esistono due modi per aggiornare il tuo indirizzo Email come utente di Stabilimento o di brand.
- Se hai cambiato azienda o organizzazione, crea un nuovo account utente con il tuo nuovo indirizzo Email. Fai clic qui per scoprire come creare un nuovo account.
- Se appartieni alla stessa azienda o organizzazione, contatta il supporto per aggiornare il tuo indirizzo Email. Il campo Email nella finestra Modifica profilo utente è disattivato e non può essere modificato sulla piattaforma.
Aggiornamento degli indirizzi Email per le richieste del Verificatore
Per i verificatori che richiedono una modifica dell'indirizzo email per qualsiasi motivo, contattare Sumerra, la Verification Oversight Organization (VOO), e compilare il modulo di Cambio Azienda. Una volta che la VOO aggiorna l'indirizzo email del verificatore nei propri sistemi, invierà una richiesta ufficiale a Worldly per aggiornarlo anche nel nostro sistema. Si prega di notare che l'assistenza Worldly non può elaborare modifiche all'indirizzo email senza una richiesta ufficiale da parte della VOO.
Non è necessario creare un nuovo account con il tuo nuovo indirizzo email. Comprendiamo l'importanza di conservare la tua cronologia di verifica, per questo richiediamo solo l'aggiornamento del tuo account esistente.
Aggiornamento dei nomi degli account o dei proprietari degli account
Come posso aggiornare il nome del nostro account?
Per aggiornare il nome dell'account dello stabilimento, invia una richiesta al nostro team di supporto qui.
Nota bene:
Per motivi di sicurezza, le richieste devono essere presentate dall’amministratore o dal proprietario dell’account, soprattutto se il nuovo nome dell’account è significativamente diverso da quello attuale.
Il nostro team di supporto potrebbe richiedere documentazione di supporto per verificare la tua identità e assicurarsi che l'aggiornamento dell'account sia autorizzato.
Come posso aggiornare il proprietario dell’account?
Assicurati che l'Email dell'indirizzo del nuovo proprietario dell'account sia già registrata in Worldly. In caso contrario, visita il portale della nostra piattaforma all'indirizzo https://app.worldly.io/ e registra prima l'Email.
Per creare un account utente, fai semplicemente clic sull’opzione "Crea un account" e inserisci tutte le informazioni richieste nella pagina "Crea il tuo profilo utente". Una volta compilato il modulo, assicurati di leggere e accettare i Termini di utilizzo selezionando la casella in basso e poi facendo clic su "Crea profilo utente".
Dopo avere completato la registrazione, riceverai un Email di verifica per il tuo account appena creato. Per attivare il tuo account, fai clic sul pulsante "verify" presente nell'Email. In questo modo verificherai il tuo indirizzo Email e completerai il processo di verifica.
Una volta che il nuovo indirizzo Email è stato verificato, accedi di nuovo a Worldly e unisciti all’account dello Stabilimento esistente. Dopo che ti sei unito all’account, contatta il Supporto all’indirizzo support@worldly.io in modo che si possa aggiornare il titolare dell’account.