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ログイン方法とパスワード管理

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目次

  1. Worldlyへのログイン
  2. How to Self-Reset Password
  3. Unable to Receive Password Reset Email

 

Worldlyへのログイン

こちらをクリック してWorldlyプラットフォームにアクセスしてください。ログインを選択してください。


次のページで：

  1. EmailフィールドにEmailアドレスを入力してください。
  2. パスワードフィールドにパスワードを入力してください。
  3. ログインを選択してください。

ログインに成功すると、Worldly ダッシュボードが表示されます。

 

How to Self-Reset Password

To self-reset the password for your Worldly account, please follow the steps below:

  1. https://worldly.io のWorldlyウェブサイトにアクセスし、登録ページの「Login」ボタンをクリックしてください。

  2. You will be redirected to the login page. On this page, look for the option to reset your password. 

  1. Click on the "Reset password" option, and a message box will appear asking for your email address.
  2. Enter the email address associated with your Worldly account in the provided field. Make sure to enter the correct email address. Then click "Send Email"​
  3. If your email is already registered on the platform, you will receive a confirmation email in your inbox. This email will contain instructions on how to reset your password.

  Please note

  • Please check your spam and junk folders if you do not see the email in your inbox. Sometimes these emails may be filtered and redirected to those folders.
  • Ensure that your email inbox is not full, as confirmation emails may not go through if your inbox has reached its storage limit.
  • パスワードは次の条件を満たす必要がありますのでご注意ください：
    • At least 8 characters in length
    • 次の文字種のうち少なくとも3種類を含みます：
      • Lower case (a-z)
      • Upper case (A-Z)
      • Numbers (0-9)
      • Special Characters e.g. !@#$%^&*

 

Unable to Receive Password Reset Email

確認メールが届かない理由はいくつか考えられます。以下は、この問題の一般的な要因です。

  1. Emailアドレスのエラー：受信者のEmailアドレスが正しく入力されていない場合、確認メールは意図した受信者に届きません。Emailアドレスが正確であることを必ずご確認ください。
  2. 迷惑メールまたはジャンクフォルダー：確認メールがメールプロバイダーによって誤って迷惑メールとして分類され、受信者の迷惑メールやジャンクフォルダーに振り分けられることがあります。これらのフォルダーもご確認ください。 
  3. Emailフィルタリングルール：ユーザーが特定の種類のメールを自動的に特定のフォルダーに振り分けたり、削除したりするEmailフィルタリングルールを設定している可能性があります。そのため、確認メールが見逃される場合があります。
  4. Emailサーバーの問題：送信者または受信者側のEmailサーバーで問題が発生し、Emailの配信が妨げられる場合があります。これらの問題は一時的なものであり、Email管理者によって解決されることがあります。
  5. Emailのバウンス：受信者のメールサーバーが一時的にダウンしている場合や、受信者の受信トレイがいっぱいの場合（受信者が受信トレイの容量上限に達している場合）、メールは送信者にバウンスバックされ、配信されなかったことが通知されます。
  6. Emailの遅延：ネットワークの混雑やその他の技術的な問題により、Emailの配信が遅れる場合があります。そのような場合、Emailは最終的に配信されることがありますが、時間がかかることがあります。
  7. Email転送の問題：受信者があるアカウントから別のアカウントへのEmail転送を設定している場合、転送設定や転送先のEmailアドレスに問題があると、配信されないことがあります。 

To address this, you can consider the following steps:

  1. Verify that the email address is correct.
  2. Check your spam or junk folder.
  3. Confirm that there are no email filtering rules in place.
  4. Monitor email server status and look for bounce messages.
  5. Ensure that the sender's domain is not on any email blacklists.
  6. Be patient in case of email delays, as some issues may resolve themselves.

問題が解決しない場合は、support@worldly.io までサポートにご連絡ください。技術チームがさらに調査いたします。

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