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Worldlyで工場の住所を更新する
The user admin/owner can follow the below steps to update the facility address:
1. Log in to https://app.worldly.io/ and click on your Profile on the upper right side of the screen and select Account Profile.
2. Then click the Pen Icon on the right side of the account address to edit your address.
3. Fill out the necessary details and click Save.
4. Once done, you may refresh the account page to see the updated information.
Note that you may also update other information under the "Account Profile" such as the facility website, industry, and tax ID.
メールアドレスの更新
工場またはブランドユーザーとしてEmailアドレスを更新する方法は2つあります。
- 会社または組織を変更した場合は、新しいEmailアドレスで新しいユーザーアカウントを作成してください。こちらをクリックして、新しいアカウントの作成方法をご確認ください。
- 同じ会社または組織に所属している場合は、サポートに連絡してEmailアドレスを更新してください。ユーザープロフィールの編集ウィンドウのEmailフィールドはグレーアウトされており、プラットフォーム上では編集できません。
検証員リクエストのEmailアドレスを更新する
何らかの理由でEmailアドレスの変更を希望する検証員は、Sumerra（検証監督機関（VOO））に連絡し、「会社変更フォーム」にご記入ください。VOOが検証員のEmailアドレスを更新した後、Worldlyに対して公式な変更依頼を提出します。Worldlyサポートは、VOOからの公式な依頼がない限り、Emailアドレスの変更を処理できませんのでご注意ください。
新しいEmailアドレスで新しいアカウントを作成する必要はありません。検証履歴の保存が重要であることを理解しているため、既存のアカウントの更新のみをお願いしています。
アカウント名またはアカウント所有者の更新
アカウント名称をどのように更新できますか？
工場のアカウント名称を更新するには、サポートチームにこちらからリクエストを送信してください。
ご注意ください：
セキュリティ上の理由から、リクエストは必ずアカウントの管理者または所有者が提出してください。特に新しいアカウント名が現在のものと大きく異なる場合はご注意ください。
サポートチームが本人確認およびアカウント更新の承認を確認するために、証明書類の提出をお願いする場合があります。
アカウント所有者を更新するにはどうすればよいですか。
新しいアカウント所有者のEmailアドレスがWorldlyに既に登録されていることをご確認ください。まだ登録されていない場合は、https://app.worldly.io/のプラットフォームポータルにアクセスし、まずEmailアドレスを登録してください。
ユーザーアカウントを作成するには、「アカウントを作成」オプションをクリックし、「ユーザープロフィールを作成」ページで必要な情報をすべて入力してください。フォームへの入力が完了しましたら、ページ下部のチェックボックスにチェックを入れて利用規約を読み、同意した上で、「ユーザープロフィールを作成」をクリックしてください。
登録を完了すると、新しく作成されたアカウントの確認用Emailが届きます。アカウントを有効化するには、Email内に記載されている「verify」ボタンをクリックしてください。これによりEmailアドレスが確認され、検証プロセスが完了いたします。
新しいEmailアドレスが検証されたら、再度Worldlyにログインし、既存の工場アカウントに参加してください。アカウントに参加した後、support@worldly.ioのサポートにご連絡いただき、アカウント所有者を更新してもらってください。