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Iniciar sessão no Worldly
Clique aqui para aceder à plataforma Worldly. Selecione Iniciar sessão.
Na página seguinte:
- Introduza o seu endereço de email no campo Email.
- Introduza a sua palavra-passe no campo Palavra-passe.
- Selecione Iniciar sessão.
Verá o seu painel Worldly após iniciar sessão com sucesso.
How to Self-Reset Password
To self-reset the password for your Worldly account, please follow the steps below:
Acesse o site da Worldly em https://worldly.io e clique no botão "Login" na página de registro.
You will be redirected to the login page. On this page, look for the option to reset your password.
- Click on the "Reset password" option, and a message box will appear asking for your email address.
- Enter the email address associated with your Worldly account in the provided field. Make sure to enter the correct email address. Then click "Send Email"
- If your email is already registered on the platform, you will receive a confirmation email in your inbox. This email will contain instructions on how to reset your password.
Please note
- Please check your spam and junk folders if you do not see the email in your inbox. Sometimes these emails may be filtered and redirected to those folders.
- Ensure that your email inbox is not full, as confirmation emails may not go through if your inbox has reached its storage limit.
-
Por favor, note que a senha deve ser:
- At least 8 characters in length
-
Contém pelo menos 3 dos seguintes tipos de caracteres:
- Lower case (a-z)
- Upper case (A-Z)
- Numbers (0-9)
- Special Characters e.g. !@#$%^&*
Unable to Receive Password Reset Email
Pode haver várias razões pelas quais alguns emails de confirmação não são recebidos. Aqui estão alguns fatores comuns que podem contribuir para esse problema
- Erros de Endereço de Email: Se o endereço de email do destinatário for inserido incorretamente, o email de confirmação não chegará ao destinatário pretendido. Verifique novamente se o endereço de email está correto.
- Pasta de Spam ou Lixo Eletrônico: Às vezes, os e-mails de confirmação são categorizados erroneamente como spam pelos provedores de e-mail e são colocados na pasta de spam ou lixo eletrônico do destinatário. Verifique também essas pastas.
- Regras de Filtragem de Email: O usuário pode ter configurado regras de filtragem de email que automaticamente direcionam certos tipos de emails para pastas específicas ou os excluem. Isso pode resultar no email de confirmação não ser visto.
- Problemas no Servidor de Email: Os servidores de email, tanto do remetente quanto do destinatário, podem apresentar problemas que impedem a entrega de emails. Esses problemas podem ser temporários e resolvidos pelos administradores de email.
- Email Bounces: Se o servidor de email do destinatário estiver temporariamente inativo ou sua caixa de entrada estiver cheia (o destinatário atingiu a cota da caixa de entrada), o email pode retornar ao remetente, indicando que não foi entregue.
- Atraso de Email: A entrega de email pode, às vezes, ser atrasada devido a congestionamento de rede ou outros problemas técnicos. Nesses casos, o email pode eventualmente ser entregue, mas pode levar algum tempo.
- Problemas de encaminhamento de email: Se o destinatário configurou o encaminhamento de email de uma conta para outra, problemas com as configurações de encaminhamento ou com o endereço de email de destino podem resultar na não entrega.
To address this, you can consider the following steps:
- Verify that the email address is correct.
- Check your spam or junk folder.
- Confirm that there are no email filtering rules in place.
- Monitor email server status and look for bounce messages.
- Ensure that the sender's domain is not on any email blacklists.
- Be patient in case of email delays, as some issues may resolve themselves.
Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte em support@worldly.io. Nossa equipe técnica pode investigar o problema mais detalhadamente.