目录
在 Worldly 上更新工厂地址
The user admin/owner can follow the below steps to update the facility address:
1. Log in to https://app.worldly.io/ and click on your Profile on the upper right side of the screen and select Account Profile.
2. Then click the Pen Icon on the right side of the account address to edit your address.
3. Fill out the necessary details and click Save.
4. Once done, you may refresh the account page to see the updated information.
Note that you may also update other information under the "Account Profile" such as the facility website, industry, and tax ID.
更新电子邮件地址
作为工厂或品牌用户，有两种方式可以更新你的Email地址。
- 如果你已更换公司或组织，请使用新的Email地址创建新用户账户。点击此处了解如何创建新账户。
- 如果您与同一家公司或组织相关联，请联系支持团队更新您的Email地址。编辑用户资料窗口中的Email字段显示为灰色，无法在平台中进行编辑。
更新验证员请求的电子邮件地址
对于因任何原因请求更改电子邮件地址的验证员，请联系Sumerra，即验证监督组织(VOO)，并填写公司变更表格。一旦VOO在他们那边更新了验证员的电子邮件地址，他们将向Worldly提交正式请求，以在我们的系统中进行更新。请注意，如果没有来自VOO的正式请求，Worldly支持团队无法处理电子邮件地址变更。
您无需使用新的电子邮件地址创建新账户。我们理解保存您的验证历史记录的重要性，这就是为什么我们只需要更新您现有的账户。
更新账户名称或账户所有者
如何更新我们的账户名称？
要更新工厂的账户名称，请在此向我们的支持团队提交请求。
请注意："
出于安全考虑，请求必须由账户的管理员或所有者提交，特别是当新账户名称与当前名称有显著差异时。
我们的支持团队可能会要求提供支持文件以验证您的身份并确保账户更新已获授权。
如何更新账户所有者?
请确保新账户所有者的Email地址已在Worldly中注册。如果尚未注册,请访问我们的平台门户https://app.worldly.io/,首先注册该Email地址。
要创建用户账户,只需点击
完成注册后,您将收到一封针对新创建账户的验证Email。要激活您的账户,请点击Email中提供的
新Email地址验证后,请重新登录Worldly并加入现有工厂账户。加入账户后,请通过support@worldly.io联系支持团队,以便更新账户所有者。