品牌订阅常见问题解答 (FAQ)

目录

• 产品模块是否包含在任何计划中？
• 我只需要 FFC 自定义评估；我应该购买哪种方案？
• 我可以代表多个工厂购买订阅吗？
• 采用工具是否包含 FDM 内的跟踪功能？
• 什么是 Facility Data Manager (FDM)？我可以购买它来替代 Facility Environmental Module (FEM) 吗？
• 工厂订阅的费用每年都在增加。有哪些改进来证明这一增长是合理的？
• 新的定价何时生效？
• 对于选择测量计划的品牌，是否包含任何交流支持？
• API 连接器是包含在新服务计划内还是作为额外的独立服务提供？
• 教育和电子学习课程访问是否包含在服务计划中？
• 品牌"全面"采用服务与"轻量"采用服务有什么区别？
• 品牌在最新订阅产品中有哪些变化？
• 我可以查看每个计划中我的Cascale会员资格和Worldly平台访问的总成本吗？
• FDM的价格是多少，我们什么时候可以购买？
• 哪些 Worldly 服务级别或计划包含 FDM 的访问权限？
• 作为品牌或Cascale会员制造商，是否有可用的购买计划来包含所有或特定工厂的工厂数据？
• Cascale会员制造商会员资格是否包含FDM访问权限？
• Cascale会员有任何捆绑购买或折扣选项吗？
• 25% Cascale 折扣适用于所有会员还是仅适用于企业会员？
• 我是Cascale会员；我是否仍有免费评估可以提供给工厂？如果是，有多少次？

产品模块是否包含在任何计划中？

我只需要 FFC 自定义评估；我应该购买哪个计划？

对于 FFC 自定义评估，工厂应购买轻量级订阅套餐。

我可以代表多个工厂购买订阅吗？

是的，品牌可以为工厂购买订阅。但是，目前品牌无法为工厂购买现有订阅的升级。

采用工具是否包含FDM内的跟踪功能？

是的，可以。品牌可以管理填写FDM的工厂，就像他们管理提交FEM的工厂一样。

什么是Facility Data Manager (FDM)？我可以购买它来代替Facility Environmental Module (FEM)吗？

FDM 是 Worldly 的月度数据采集工具，用于大规模收集频繁、标准化的一手数据。它包含在每个工厂订阅计划中，不能单独购买作为 FEM 的替代品。

工厂订阅的费用每年都在增加。有哪些改进来证明这一增长是合理的？

许多工厂今年没有涨价，如果选择续约两年，甚至会获得降价。我们继续投资于提供更高易用性、更高数据质量的功能，并促进品牌与工厂之间更强大的合作伙伴关系，例如 FDM。

新的定价何时生效？

新的品牌定价和包装方案已于2024年9月15日生效。

对于选择测量计划的品牌，是否包含任何交流支持？

提交工厂列表的品牌将收到一封启动邮件。测量计划中不包含额外的交流支持，除了品牌可以根据自己的喜好选择使用的建议模板。

API 连接器是包含在新服务计划内还是作为额外的独立服务？

API连接器现已包含在Engagement和Impact计划中。它们不再作为独立功能出售。

教育和电子学习课程访问是否包含在服务计划中？

品牌"全面"采用服务与"轻量"采用服务有什么区别？

轻量级采用服务包括1次初始名单上传（适用于FEM/FSLM或FDM）、标准每月Email通讯，以及参加工作坊的机会，以帮助推动供应链参与。

完整采用服务包括3次名单上传和3次半定制电子邮件交流，此外还有标准的每月电子邮件交流，以及参加研讨会的机会，以帮助推动供应链参与。欲了解更多信息，请联系您的客户经理。

品牌在最新订阅产品中有哪些变化？

不再提供无限共享评估。定价基于从工厂接收的共享数量（每次评估计为一次共享）。现在对所有品牌客户的最基本计划 - 测量 - 提供轻量级服务。该级别的所有客户将在启动采用计划方面获得共享支持。此外，MSI和PM项目不再有限制。

品牌有3种不同的计划选项：
- 测量（访问所有 Higg Index 工具和 FDM，精简服务）
- 参与（与测量相同，+ 全面采用服务和分析，但没有专属的客户成功经理，而是由一组客户成功经理提供帮助）和
- Impact（全套定制采用服务，包括定制交流和报告以及专属客户成功经理）

我可以查看每个计划中我的Cascale会员资格和Worldly平台访问的总成本吗？

您的客户经理可以向您展示详细的费用明细。您从Cascale收到的发票将显示会员费用以及您的Worldly测量产品访问费用。您的Worldly发票将显示每个额外产品的单独费用。

FDM的价格是多少，我们什么时候可以购买？

FDM 包含在每个计划中，并且每个工厂订阅计划也包括 FDM 数据共享。

哪些 Worldly 服务级别或计划包含 FDM 的访问权限？

所有工厂订阅计划都包括访问FDM的权限，提供用于定期数据跟踪和共享的工具。

作为品牌或Cascale会员制造商，是否有可用的购买计划来包含所有或特定工厂的工厂数据？

是的，所有方案中都提供聚合 FDM 数据的功能。有关详细选项和价格，请联系客户支持。

Cascale会员制造商会员资格是否包含FDM访问权限？

聚合 FDM 数据的功能在所有方案中均可使用。

Cascale会员有捆绑购买或折扣选项吗？

Cascale 企业和候选成员可获得测量计划25%的折扣。参与计划或影响计划的额外费用不享受折扣。

Cascale 25% 的折扣适用于所有会员还是仅适用于企业会员？

折扣适用于所有企业和候选成员。此折扣不适用于Cascale附属成员。Cascale验证机构有不同的定价。

我是Cascale会员；我是否仍有免费评估可以提供给工厂？如果是，有多少次？

Cascale会员的免费评估分配已更改。计划不再包含可授予工厂的免费评估订阅。有关当前详情，请参阅平台订阅页面或联系客户支持。