Quindi, hai appena completato il pagamento di una fattura tramite bonifico bancario su Worldly. E ora, cosa succede?
Passaggio 1: contatta il nostro team di supporto
La prima cosa da fare dopo aver effettuato un pagamento tramite bonifico bancario è contattare il nostro Team di Supporto dedicato. Sono qui per assisterti e garantire che il tuo pagamento venga correttamente registrato e accreditato sul tuo account.
Puoi contattare il nostro team di supporto via email all'indirizzo Support@worldly.io oppure utilizzando la funzione di chat sulla nostra piattaforma.
Passaggio 2: Fornisci le informazioni essenziali
Quando contatti il nostro team di supporto, assicurati di fornire le seguenti informazioni:
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Nome account:
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Worldly ID:
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Indirizzo email:
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Prova di pagamento:
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Numero fattura:
Fase 3: Verifica e elaborazione
Una volta che il nostro team di supporto riceve il tuo messaggio e le informazioni necessarie, inizierà la verifica e l'elaborazione del tuo pagamento. Questo di solito comporta la conferma del pagamento con il nostro reparto finanziario e l'abbinamento con la relativa fattura.
Si prega di notare che i bonifici bancari di solito non comportano la ricezione immediata del pagamento. A seconda della banca, potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi affinché il pagamento venga elaborato e ricevuto da Worldly. In media, questo processo può richiedere circa 5 o più giorni lavorativi.
Fase 4: Conferma
Dopo aver verificato il pagamento, il nostro team di supporto confermerà la ricezione del pagamento e aggiornerà il tuo account di conseguenza. Riceverai una conferma che il pagamento è stato elaborato con successo e la tua fattura è contrassegnata come pagata.