目次
管理者はアラートを設定して、以下を決定します。
- アラートをトリガーするシステムイベント
- どのユーザーロールがアラートを受信するか
- アラートの配信方法
注意:アラートを送信するには、まずシステムにログインを設定する必要があります。
ナビゲーション
アラートを設定するには:
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コンフィギュレーターに移動し、左側のナビゲーションメニューからアラートと通知を選択します。
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アラートと通知ページには、アカウントステータスの変更、アセスメントのアクティビティ、CAPの更新など、利用可能なすべてのアラートの一覧が表示されます。
- このページで、管理者はアラートの検索、アラート情報のExcelへのエクスポート、アラート設定の編集、およびアラートの削除を行うことができます。
アラートの仕組み
アセスメントベースのアラートは、他のアラートと同じ設定プロセスに従いますが、追加の要件があります。
アラートは以下の場合にのみ送信されます:
- ユーザーロールがアラートコンフィギュレーターで有効になっている
- ユーザーがメンバーおよび組織の連絡先を通じてアカウントに関連付けられている
- 該当する場合、ユーザーがアセスメントに割り当てられている(アセスメント基本情報のリードモニター)
- 注意:外部モニターがアラートを受信するには、リードモニターフィールドに登録されている必要があります。
アラートは、プラットフォームで重要なイベントが発生したときにユーザーに通知します。アラートは以下に表示されます:
- メールボックス
- 通知パネル
- 外部Emailの通知
アラートの設定
- 既存のアラート詳細リストでアラートを見つけます
- 「アクション」列の編集アイコンを選択してください。
各アラートには、3つの主要な設定エリアがあります:
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アラートカテゴリ/説明:アラートメッセージの内容を説明します。アラートカテゴリとトリガーアラートは編集不可のフィールドで、アラートの機能に関する背景情報を提供します。
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トリガーアラート:アラートを生成するシステムイベントを定義します。アラートカテゴリとトリガーアラートは編集不可のフィールドで、アラートの機能に関する背景情報を提供します。
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アラート受信者:アラートを受信するユーザーロールを特定します。
- 受信者を追加するには:
- セキュリティロールを特定し、アラートを受信するの下にあるチェックボックスをオンにしてください。
- 保存を選択してください。
- 受信者を追加するには:
アラートコンフィギュレーターでロールを選択するだけでは、アラートは送信されません。個々のユーザーもアカウントに割り当てられている必要があります。
アラートは、ユーザーが以下に登録されている場合に送信されます:
- メンバーおよび組織の連絡先
- 外部モニター向けの鉛モニターフィールド
外部Emailの通知
アラートは外部Emailの通知を通じて配信することもできます。Emailの配信は、管理者の設定ではなく、個々のユーザーのセッティングによって制御されます。
ユーザーがアラートの日次Emailサマリーを受信したい場合は、ユーザープロファイルでバッチメールを有効にする必要があります。
管理者は、Emailサマリーの受信を希望するユーザーに対して、プロファイルのセッティングを更新するよう案内してください。