Índice
- O módulo de produto está incluído em algum dos planos?
- Eu só preciso da avaliação personalizada FFC; qual plano devo adquirir?
- Posso comprar assinaturas em nome de múltiplas instalações?
- A ferramenta de adoção inclui a função de rastreamento dentro do FDM?
- O que é o Facility Data Manager (FDM)? Posso comprá-lo em vez do Facility Environmental Module (FEM)?
- O custo para Assinaturas de Instalação aumentou anualmente. Quais melhorias foram feitas para justificar isso?
- Quando os novos preços entrarão em vigor?
- Para marcas que optam pelo plano de Medição, existe algum suporte de Comunicação incluído?
- O conector de API está incluído nos novos planos de serviço ou como um adicional independente?
- O acesso a educação e cursos de e-learning está incluído no plano de serviço?
- O que diferencia os serviços de adoção "completos" para marcas dos "simplificados"?
- O que mudou para as marcas nas mais recentes ofertas de assinatura?
- Posso ver o custo total da minha assinatura Cascale e do acesso à plataforma Worldly para cada plano?
- Qual é o preço do FDM e quando podemos comprá-lo?
- Quais níveis de serviço ou planos do Worldly incluem acesso ao FDM?
- Como marca ou Fabricante Membro da Cascale, existe um plano de compra disponível para incluir dados de fábrica para todas ou específicas instalações?
- O acesso ao FDM está incluído na minha associação de Fabricante Membro Cascale?
- Existem opções de compra em pacote ou descontos para membros da Cascale?
- O desconto de 25% da Cascale aplica-se a todos os membros ou apenas aos membros corporativos?
- Sou membro da Cascale; ainda tenho avaliações gratuitas para oferecer às instalações? Se sim, quantas?
O módulo de produto está incluído em algum dos planos?
Não. O módulo de produto está disponível para compra separadamente das assinaturas de instalação.
Eu só preciso da avaliação personalizada FFC; qual plano devo adquirir?
Para avaliações personalizadas do FFC, as instalações devem adquirir o pacote de assinatura Light.
Posso comprar assinaturas em nome de várias instalações?
Sim, uma marca pode comprar assinaturas para instalações. No entanto, atualizações para assinaturas existentes não podem ser compradas por marcas para instalações neste momento.
A ferramenta de adoção inclui a função de rastreamento dentro do FDM?
Sim, permite. As marcas podem gerenciar instalações preenchendo o FDM da mesma forma que gerenciam instalações que enviam um FEM.
O que é o Facility Data Manager (FDM)? Posso comprá-lo em vez do Facility Environmental Module (FEM)?
O FDM é a ferramenta mensal de captura de dados da Worldly para coletar dados primários frequentes e padronizados em escala. Está incluído em todos os planos de assinatura de instalação e não pode ser adquirido separadamente como substituto do FEM.
O custo das Assinaturas de Instalação aumentou anualmente. Quais melhorias foram feitas para justificar isso?
Muitas instalações não tiveram aumento de preço este ano, ou até mesmo terão uma redução de preço se optarem por renovar por dois anos. Continuamos a investir em recursos e funcionalidades que oferecem maior facilidade de uso, maior qualidade de dados e facilitam parcerias mais fortes entre marcas e instalações, como o FDM.
Quando o novo preço entrará em vigor?
Novos preços e embalagens para marcas entraram em vigor em 15 de setembro de 2024.
Para marcas que optam pelo plano de Medição, há algum suporte de Comunicação incluído?
As marcas que enviarem uma lista de instalações receberão um email inicial. Nenhum suporte adicional de comunicação está incluído no plano de medição, além dos modelos propostos que as marcas podem escolher usar conforme preferirem.
O conector de API está incluído nos novos planos de serviço ou como um adicional independente?
Os conectores de API agora estão incluídos nos planos de Engajamento e Impacto. Eles não são mais vendidos como uma capacidade independente.
O acesso a educação e cursos de e-learning está incluído no plano de serviço?
O acesso aos cursos padrão de e-learning será incluído nos planos de Medição e Engajamento. Cursos de e-learning semi-personalizados estão disponíveis para aqueles no plano de impacto. Cursos de e-learning totalmente personalizados estão disponíveis como um complemento a partir de $25 mil USD, dependendo do escopo e das necessidades da marca.
O que diferencia os serviços de adoção "completos" para marcas dos "simplificados"?
Os serviços de adoção leve incluem 1 upload inicial de lista para FEM/FSLM ou FDM, comunicações mensais padrão por email e acesso a workshops para ajudar a impulsionar o engajamento da cadeia de suprimentos.
Os serviços completos de adoção incluem 3 carregamentos de listas e 3 comunicações por email semi-personalizadas, além das comunicações mensais padrão por email, e acesso a workshops para ajudar a impulsionar o engajamento da cadeia de suprimentos. Para mais informações, entre em contato com seu Gerente de Conta.
O que mudou para as marcas nas mais recentes ofertas de assinatura?
Não há mais compartilhamento ilimitado de avaliações. O preço é baseado no número de compartilhamentos recebidos das instalações (cada avaliação conta como um único compartilhamento). Agora existem serviços básicos para o plano mais simples - Medição - para todos os clientes de marcas. Todos os clientes nesse nível terão suporte compartilhado para iniciar programas de adoção. Também não há mais limites para itens MSI e PM.
As marcas têm 3 opções de plano diferentes:
- Medição (todo acesso a todas as ferramentas do Higg Index e FDM, serviços lite)
- Engajamento (igual à medição, + serviços completos de adoção e análises, mas sem CSM dedicado, parte de um grupo de CSMs que ajudarão) e
- Impacto (serviços de adoção totalmente personalizados, incluindo comunicações e relatórios personalizados e CSM dedicado)
Posso ver o custo total da minha assinatura Cascale e do acesso à plataforma Worldly para cada plano?
O seu gestor de conta pode mostrar-lhe uma discriminação detalhada dos seus custos. A sua fatura da Cascale mostrará o custo da adesão, bem como a sua taxa de acesso ao Worldly para o produto de Medição. A sua fatura do Worldly mostrará o custo individual de cada produto adicional.
Qual é o preço do FDM e quando podemos comprá-lo?
O FDM está incluído em todos os planos, e cada plano de assinatura de instalação também inclui compartilhamento de dados do FDM.
Quais níveis de serviço ou planos do Worldly incluem acesso ao FDM?
Todos os planos de assinatura de instalação incluem acesso ao FDM, fornecendo ferramentas para rastreamento e compartilhamento regular de dados.
Como marca ou Fabricante Membro da Cascale, existe um plano de compra disponível para incluir dados de fábrica para todas ou específicas instalações?
Sim, a capacidade de agregar dados do Facility Data Manager está disponível em todos os planos. Para opções detalhadas e preços, entre em contato com o suporte ao cliente.
O acesso ao FDM está incluído na minha associação de Fabricante Membro da Cascale?
A capacidade de agregar dados do FDM está disponível em todos os planos.
Existem opções de compra em pacote ou descontos para membros da Cascale?
Os membros corporativos e candidatos da Cascale recebem um desconto de 25% no plano de Medido. O custo adicional do plano de Engajamento ou Impacto não é descontado.
O desconto de 25% da Cascale aplica-se a todos os membros ou apenas aos membros corporativos?
O desconto aplica-se a todos os membros corporativos e candidatos. Este desconto não se aplica aos membros afiliados da Cascale. Os organismos de verificação da Cascale têm preços diferentes.
Sou membro da Cascale; ainda tenho avaliações gratuitas para oferecer às instalações? Se sim, quantas?
A alocação de avaliações gratuitas para membros Cascale mudou. Os planos não incluem mais assinaturas de avaliação gratuitas para conceder às instalações. Para detalhes atuais, consulte a página de Assinaturas da Plataforma ou entre em contato com o suporte ao cliente.