Mục lục
- Cập nhật địa chỉ Cơ sở trên Worldly
- Cập nhật địa chỉ Email
- Cập nhật địa chỉ Email cho các yêu cầu của Người xác minh
- Cập nhật tên tài khoản hoặc chủ sở hữu tài khoản
Cập nhật địa chỉ Cơ sở trên Worldly
The user admin/owner can follow the below steps to update the facility address:
1. Log in to https://app.worldly.io/ and click on your Profile on the upper right side of the screen and select Account Profile.
2. Then click the Pen Icon on the right side of the account address to edit your address.
3. Fill out the necessary details and click Save.
4. Once done, you may refresh the account page to see the updated information.
Note that you may also update other information under the "Account Profile" such as the facility website, industry, and tax ID.
Cập nhật địa chỉ Email
Có hai cách để cập nhật địa chỉ Email của bạn với tư cách là người dùng cơ sở hoặc thương hiệu.
- Nếu bạn đã chuyển sang công ty hoặc tổ chức khác, hãy tạo tài khoản người dùng mới với địa chỉ Email mới của bạn. Nhấp vào đây để tìm hiểu cách tạo tài khoản mới.
- Nếu bạn thuộc cùng một công ty hoặc tổ chức, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để cập nhật địa chỉ Email của bạn. Trường Email trong cửa sổ Chỉnh sửa hồ sơ người dùng bị làm mờ và không thể chỉnh sửa trên nền tảng.
Cập nhật địa chỉ Email cho các yêu cầu của Người xác minh
Đối với những người xác minh yêu cầu thay đổi địa chỉ Email vì bất kỳ lý do nào, vui lòng liên hệ với Sumerra, Tổ chức Giám sát Xác minh (VOO), và hoàn thành mẫu Đổi thông tin công ty. Sau khi VOO cập nhật địa chỉ Email của người xác minh trên hệ thống của họ, họ sẽ gửi yêu cầu chính thức đến Worldly để cập nhật trong hệ thống của chúng tôi. Lưu ý rằng Bộ phận Hỗ trợ của Worldly không thể xử lý việc thay đổi địa chỉ Email nếu không có yêu cầu chính thức từ VOO.
Không cần tạo tài khoản mới với địa chỉ Email mới của bạn. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc bảo quản lịch sử xác minh của bạn, vì vậy chúng tôi chỉ yêu cầu cập nhật tài khoản hiện tại của bạn.
Cập nhật tên tài khoản hoặc chủ sở hữu tài khoản
Làm cách nào để tôi có thể cập nhật tên tài khoản của chúng tôi?
Để cập nhật tên tài khoản của cơ sở, vui lòng gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại đây.
Xin lưu ý:
Vì lý do bảo mật, yêu cầu phải được gửi bởi quản trị viên hoặc chủ sở hữu của tài khoản, đặc biệt nếu tên tài khoản mới khác biệt đáng kể so với tên hiện tại.
Nhóm hỗ trợ của chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính của bạn và đảm bảo việc cập nhật tài khoản được cho phép.
Làm thế nào để cập nhật chủ sở hữu tài khoản?
Vui lòng đảm bảo địa chỉ email của chủ sở hữu tài khoản mới đã được đăng ký trong Worldly. Nếu chưa, vui lòng truy cập cổng thông tin nền tảng của chúng tôi tại https://app.worldly.io/ và đăng ký địa chỉ email trước.
Để tạo tài khoản người dùng, chỉ cần nhấp vào tùy chọn "Tạo Tài khoản" và cung cấp tất cả thông tin cần thiết trên trang "Tạo Hồ sơ Người dùng của bạn". Sau khi bạn đã điền vào biểu mẫu, vui lòng đảm bảo rằng bạn đọc và đồng ý với Điều khoản Sử dụng bằng cách đánh dấu vào ô ở cuối trang và sau đó nhấp vào "Tạo Hồ sơ Người dùng".
Sau khi bạn hoàn tất đăng ký, bạn sẽ nhận được một email xác minh cho tài khoản mới tạo của mình. Để kích hoạt tài khoản, vui lòng nhấp vào nút "xác minh" được cung cấp trong email. Điều này sẽ xác minh địa chỉ email của bạn và hoàn tất quy trình xác minh.
Sau khi địa chỉ email mới được xác minh, hãy đăng nhập lại vào Worldly và tham gia tài khoản cơ sở hiện có. Sau khi bạn đã tham gia tài khoản, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ tại support@worldly.io để chủ sở hữu tài khoản có thể được cập nhật.