La Worldly Collaboration Suite permite que las marcas y los minoristas se conecten mejor con sus proveedores. WCS está diseñada para la colaboración al impulsar una mayor participación en Higg FEM, FDM y FSLM, datos más completos y conocimientos más integrales en toda la cadena de suministro. Network, Segments y Campaigns facilitan la organización, la Comunicación y la interacción con las Instalaciones.
Una forma de explicar Red, Segmentos y Campañas es pensar en ello como el cepillado de una fiesta de cumpleaños:
| Red | Se usa para crear, asignar un Nombre y guardar una lista de fábricas según un criterio de filtro aplicado | Toda tu libreta de direcciones con todas las personas que conoces (amigos, familiares, vecinos, compañeros de clase) |
| Segmentos | Se utiliza para gestionar las listas de fábricas creadas en la pestaña Network | Clasificar a las personas en diferentes grupos para tu fiesta, como "Amigos cercanos", "Familia", "Compañeros de fútbol" o "Niños a los que les gusta la pizza vs. niños a los que les gustan los perritos calientes" |
| Campañas |
Se utiliza para realizar el seguimiento de las evaluaciones de Instalación (FEM, FSLM, FDM) durante marcos de tiempo específicos. Además, las campañas se utilizan para crear correos electrónicos automatizados, recurrentes y dirigidos a segmentos de Instalaciones en una Red. Ejemplos de campañas incluyen:
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Enviar preguntas a grupos específicos.
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Para resumir:
- Empieza con todas las personas que conoces en tu libreta de direcciones (Red)
- Organízalos en grupos útiles (segmentos)
- Y luego comunícate con los grupos adecuados con las preguntas adecuadas (Campañas)
Esta analogía ilustra las diferencias y la funcionalidad de la red, los segmentos y las campañas. No puedes segmentar a personas que no tienes en tu red, y las campañas son más útiles cuando las envías a los segmentos correctos en lugar de a todas las personas a la vez.