Campañas

Tabla de contenido

• Campañas
  • Panel de campaña
• Cómo crear una nueva campaña
• Cómo archivar una campaña existente
• Descargas
• Notificaciones para compartir módulo
• Ejemplo

En la barra de navegación, en Supply Chain, la pestaña Campaigns se utiliza para crear correos electrónicos automatizados, recurrentes y dirigidos a segmentos de Instalaciones en una Red.

Campañas

Las campañas son vehículos de participación orientados a la acción, diseñados para llevar a las instalaciones a un resultado específico.

La tabla de Campañas permite a los usuarios crear, editar y optimizar sus propios embudos de participación de la Instalación mediante campañas dinámicas de correo electrónico. Al aprovechar las campañas, los clientes de marca pueden impulsar a su cadena de suministro a tomar medidas sin importar en qué punto de su recorrido de sostenibilidad se encuentre la Instalación.

1. Usa la barra de búsqueda para buscar en la tabla de campañas
2. Utiliza las casillas junto a la evaluación para filtrar la tabla de campañas
3. Seleccione +Campaña para crear una campaña nueva
4. Alterna las vistas para mostrar campañas activas vs. archivadas
5. Selecciona Descargar para exportar un archivo con información sobre múltiples campañas.

Panel de campaña

Selecciona un Nombre de campaña de la tabla para abrir la vista de campaña.

1. Ver el tipo de campaña y el período de generación de informes.

2. Gráfico de barras: desglosa los datos recopilados en esta campaña. Como los gráficos son interactivos, al hacer clic en una barra se filtrará la tabla. Por ejemplo, al hacer clic en la barra azul transparente de Agua para 25 de ene , se filtrará la tabla para mostrar todas las Instalaciónes que no han publicado datos de Agua para enero de 2025.
   
   Además, los gráficos de barras variarán según el tipo de evaluación. Por ejemplo, los paneles de campaña de FDM se ven diferentes a los paneles de campaña de FEM.

   Vista de campaña de FDM

   

   1. Gráfico de barras de incorporación: realiza un seguimiento del estado de la evaluación, incluidas las categorías No Account, No Subscription, Never Posted, Posted, y Sharing.
   2. Gráfico de barras de datos - Vea los datos de cada mes desglosados por Energía, Agua, Residuos, y emisiones de refrigeración. 
      • Las barras transparentes significan que los datos no se han publicado, mientras que las barras opacas significan que los datos se han publicado. 
      • En la imagen de arriba, el gráfico de barras de datos de la derecha desglosa los datos del gráfico de barras de incorporación por mes. En otras palabras, puedes ver las barras amarillas claras y oscuras con un nivel de detalle más granular en el gráfico de barras de datos.

   Vista de campaña de FEM

   
    

   Vista de campaña FSLM

   

    

3. Editar - Selecciona el icono del control deslizante para editar los detalles de la campaña.
4. Descargar - Selecciona el ícono para descargar el gráfico de barras de la campaña.

Utiliza los filtros a la izquierda del panel de control de la campaña para ordenar la tabla de Instalación. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo añadir y eliminar Instalación.

La tabla de Instalaciones incluye columnas como:

1. Empresa - Nombre de la Instalación
2. Worldly ID: ID generado por Worldly para la Instalación
3. Etiquetas - Introduce etiquetas relacionadas con la Instalación
4. País - El país de origen de la Instalación
5. Estado - Estado actual en relación con la evaluación
6. Contacto - ¿Se ha solicitado a la Instalación que tome medidas? Por ejemplo, si el estado de una Instalación es No Account, al seleccionar Request se enviará un Correo electrónico a la Instalación para invitarle a crear una cuenta.
7. Agregado a la red - ¿Cuál es la fecha en que la Instalación fue agregada?

Cómo crear una nueva campaña

Haz clic en +Campaña en la página de Campañas

Selecciona qué evaluación rastreará tu campaña.

Campaña FDM

Anime a las Instalaciónes a crear una cuenta de Worldly, obtener una suscripción y empezar a compartir sus datos de FDM con usted. Haga un seguimiento de sus datos en una sola gráfica.

1. Secciones de FDM - Seleccione las secciones de FDM para las que desea recopilar datos. Las opciones incluyen Energía, Agua, Residuos y Emisiones atmosféricas. 

• NOTA: Marcar las casillas de esta sección completará el correo electrónico que se envía a las Instalaciónes. Por ejemplo, marcar las casillas Energía y Agua enviará un correo electrónico a las Instalaciónes para solicitar que envíen datos de energía y agua.

2. Período de reporte - Seleccione el período de reporte para el que desea recopilar datos.

• NOTA: Las fechas ingresadas en Primer mes y Último mes se incluirán en el correo electrónico que se envía a las Instalaciónes. Por ejemplo, si ingresa 01/2024 y 03/2024, se enviará un Correo electrónico a las Instalaciónes para solicitar que envíen los datos de enero, febrero y marzo de 2024.

3. Segmentos - Selecciona los Objetivo a los que apuntas con esta campaña. Usa los botones de opción Contiene/No contiene para incluir o excluir el segmento.

4. Duración - Seleccione la fecha de inicio y de fin de esta campaña.

• NOTA: La sección de Duración se refiere a cuánto tiempo durará la campaña de correo electrónico. La sección de Periodo de generación de informes se refiere al período de tiempo en el que se generaron los datos. Por ejemplo, si la marca ABC Clothing lanza una campaña en el último trimestre de 2025 para recopilar datos de los primeros seis meses de 2024:
  • La duración sería: 10/01/2025 a 12/31/2025
  • El período de informe sería: 01/01/2024 a 06/30/2024

5. Correos electrónicos automatizados - Selecciona el tipo de correos electrónicos automatizados que deseas enviar. 

• Las opciones incluyen Crear cuenta, Comprar suscripción, Compartir datos de FDM y Recordatorios para enviar datos.
• Los correos electrónicos de campaña se envían según el estado de la evaluación.
• Todos los tipos de correo electrónico en las campañas de FDM se envían en intervalos de 30 días según la fecha de inicio seleccionada.
• Selecciona el botón azul Vista previa para ver un ejemplo del correo electrónico automatizado.
• Si se agrega una Instalación a una campaña, la solicitud de uso compartido del módulo se activará si el correo electrónico está habilitado para la campaña.
  
  
  

6. Nombre de la campaña - Ingrese el nombre de la campaña en el campo de texto libre.

7. Notas - Ingrese cualquier nota sobre la campaña en el campo de texto libre.

Una vez que se hayan ingresado los detalles de la campaña, haz clic en Guardar.

A continuación, serás redirigido a la página de Campañas donde podrás ver tu campaña recién creada.

Campaña FEM

Anime a las Instalaciones a crear una cuenta en Worldly, obtener una suscripción y compartirla con usted. Haga un seguimiento de sus datos en un único gráfico.

1. Versión: selecciona el año FEM que quieres seguir.
2. Hitos - Los miembros de esta campaña tendrán que publicar y compartir sus autoevaluaciones antes de la fecha de autoevaluación que introduzcas. Los correos electrónicos automáticos comenzarán en la fecha de inicio.
   • NOTA: Las fechas ingresadas en Primer mes y Último mes se mostrarán en el correo electrónico que se envía a las Instalaciónes. Por ejemplo, si ingresa 01/2024 y 03/2024, se enviará un correo electrónico a las Instalaciónes solicitando que envíen datos de enero, febrero y marzo de 2024.
3. Segmentos - Selecciona los segmentos que estás Objetivo con esta campaña. Usa los botones de opción Contiene/No contiene para incluir o excluir el segmento.
   
   
   
4. Correos electrónicos automáticos - Selecciona el tipo de correos electrónicos automáticos que deseas enviar. 
   • Las opciones incluyen Todos los correos electrónicos, Crear cuenta, Añadido a campaña + compra, Recordatorio para comenzar, Recordatorio para continuar, Recordatorio para compartir + publicar y Cuenta regresiva de verificación.
   • Todos los tipos de correo electrónico en las campañas FEM se envían en intervalos de 15 días según la fecha de inicio seleccionada.
   • Selecciona el botón azul Vista previa para ver un ejemplo del correo electrónico automatizado.
   • Si se agrega una Instalación a una campaña, la solicitud de uso compartido del módulo se activará si el correo electrónico está habilitado para la campaña.
5. Nombre de la campaña - Escribe el nombre de la campaña en el campo de texto libre.
6. Notas - Ingresa cualquier nota sobre la campaña en el campo de texto libre.

Una vez que se hayan ingresado los detalles de la campaña, haz clic en Guardar.

A continuación, serás redirigido a la página de Campañas donde podrás ver tu campaña recién creada.

Campaña FSLM

Anime a las Instalaciones a crear una cuenta en Worldly, obtener una suscripción y compartirla con usted. Haga un seguimiento de sus datos en un único gráfico.

1. Versiones de CAF - Selecciona las versiones de CAF que permitirás en esta campaña. Las campañas pueden hacer seguimiento de una o varias versiones de CAF.
2. Periodo de evaluación: se hará un seguimiento de todas las evaluaciones asignadas dentro de este periodo.
   • Marca la casilla si deseas realizar el seguimiento solo de la evaluación más reciente asignada dentro de este período. 
3. Hitos - Los correos electrónicos automáticos comenzarán en la fecha de inicio. Los miembros de esta campaña recibirán una notificación para publicar y compartir su evaluación antes de la(s) fecha(s) indicada(s).
   
   
   
4. Segmentos - Selecciona los segmentos que estás Objetivo con esta campaña. Usa los botones de opción Contiene/No contiene para incluir o excluir el segmento.
5. Correos electrónicos automáticos - Selecciona el tipo de correos electrónicos automáticos que deseas enviar. 
   • Las opciones incluyen Crear cuenta, Comprar suscripción, Compartir datos de FDM y Recordatorios para enviar datos.
   • Todos los tipos de correo electrónico en las campañas de FSLM se envían en intervalos de 15 días según la fecha de inicio seleccionada.
   • Selecciona el botón azul Vista previa para ver un ejemplo del correo electrónico automatizado.
   • Si se agrega una Instalación a una campaña, la solicitud de uso compartido del módulo se activará si el correo electrónico está habilitado para la campaña.
     
     
     
6. Nombre de la campaña - Escribe el nombre de la campaña en el campo de texto libre.
7. Notas - Ingresa cualquier nota sobre la campaña en el campo de texto libre.

Una vez que se hayan ingresado los detalles de la campaña, haz clic en Guardar.

A continuación, serás redirigido a la página de Campañas donde podrás ver tu campaña recién creada.

Ejemplos de segmentos

Selecciona los segmentos que estás dirigiendo con esta campaña.

• Esta combinación significa que la campaña contendrá el segmento de Instalación de Nivel 2.
  
• Esta combinación significa que la campaña no incluirá Instalaciones inactivas.
  
• Selecciona +Otro segmento si tu Objetivo son varios segmentos en esta campaña.
  

Cómo archivar una campaña existente

1. En la pestaña Campaigns, selecciona la campaña que deseas archivar y luego haz clic en Archive.
   
2. Los correos electrónicos se desactivarán cuando se archive una campaña. Confirma esta acción seleccionando Archivar.
   
3. Selecciona la pestaña Archivo para ver todas las campañas archivadas anteriormente. Puedes activar la campaña de nuevo seleccionando la campaña y luego Activar.
   

Descargas

En la tabla Campañas, selecciona la(s) campaña(s) deseada(s) y luego el botón de descarga. 

El archivo descargado incluye información detallada sobre las campañas y sus Instalaciones relacionadas. Cada fila incluye información identificadora, datos de contacto de las partes responsables, progreso de los módulos y detalles de verificación, y metadatos como versión, etiquetas y país.

Notificaciones para compartir módulo

Las solicitudes para compartir módulos se envían automáticamente a las Instalaciones cuando los correos electrónicos están habilitados en las campañas. Hay dos ubicaciones donde verás las notificaciones para compartir módulos: el menú desplegable de Supply Chain y los encabezados de sección. 

Si ves burbujas de notificación azules junto a un tipo de evaluación, esto significa:

1. Hay módulos que se han compartido contigo en los que aún no has sido aceptado
2. Hay solicitudes para compartir tu módulo que todavía no has aprobado 

Desplegable de cadena de suministro

Al hacer clic en la burbuja de notificación azul, irás a la tabla de Módulos correspondiente.

Encabezados de sección

Si tienes burbujas de notificación azules en el menú desplegable de Supply Chain, estas se reflejarán en los encabezados de las secciones Network, Segments y Campaigns.

Al hacer clic en la burbuja azul de notificación en el encabezado de la sección, se abre una ventana emergente para revisar las participaciones de ese tipo de evaluación.

1. Selecciona Aceptar todo para aceptar en bloque.
2. Selecciona Aceptar/Rechazar para revisar cada participación de forma individual.
3. Seleccione Detalles en el módulo si desea ver la solicitud en la tabla correspondiente de Módulos .
   

Ejemplo

Supongamos que creas un segmento que tiene las siguientes características:

1. Solo Instalaciones chinas
2. Se han enviado datos para la sección de Energía de FDM
3. El período de informe es del 01/2024 al 06/2024
4. Segmento dinámico

¿Quién recibe este correo electrónico?

Si la Instalación de Ropa ABC es un Objetivo dentro de esta campaña y envía datos de Energía para el primer y segundo trimestre de 2024 (enero, febrero, marzo, abril, mayo y junio de 2024), aún recibirá este Correo electrónico debido a que pertenece al Segmento que creamos arriba.

En otras palabras, aunque la Instalación de Ropa ABC:

1. ✅ Ha enviado los datos de Energía solicitados,
2. ✅ Durante el período de informe solicitado (primer y segundo trimestre de 2024),
3. ✅ Y cumplió de manera efectiva con los requisitos de la campaña,

La Instalación de ropa ABC seguirá incluida en la campaña (y recibirá correos electrónicos de la campaña) ya que los correos electrónicos se envían en función de si una Instalación está incluida en el segmento.

Conclusión: Los correos electrónicos se envían según los criterios usados para crear segmentos, en lugar de los criterios usados para crear una campaña.