Trong trường hợp người dùng không thể truy cập các trang đăng nhập và trang web HowToHigg, đặc biệt là ở Trung Quốc, vui lòng đảm bảo thử các bước sau để khắc phục sự cố:
- Xóa lịch sử duyệt web
- Sử dụng trình duyệt khác như Chrome, Safari, Firefox, Edge mới hoặc Internet Explorer phiên bản 11 trở lên.
- Đảm bảo rằng trình duyệt được cập nhật
- Hãy thử sử dụng một kết nối internet hoặc thiết bị khác
- Cho phép cookie của bên thứ ba
- Kiểm tra xem có bất kỳ phần mềm chặn quảng cáo hoặc phần mềm diệt virus nào trên thiết bị có thể đang chặn các trang web hay không
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi để báo cáo sự cố.